Termin absagen - so geht's beim Zahnarzt

Gründe einen Termin abzusagen

• Gründe, einen Termin beim Zahnarzt abzusagen, gibt es viele. Vielleicht sind Sie krank oder Ihnen ist ein beruflicher oder privater Termin dazwischengekommen. Egal, ob Ihr Babysitter abgesagt hat oder Sie mit Fieber im Bett liegen, Sie müssen einen einmal vereinbarten Termin auf jeden Fall absagen.

• Je nachdem aus welchem Grund Sie Ihren Termin absagen, kann es jedoch vorkommen, dass Ihr Zahnarzt Ihnen trotzdem eine Rechnung stellt.

• Oftmals bekommen Patienten beim ersten Besuch eines Arztes ein Informationsblatt, auf dem steht, bis wann Sie Ihren Termin spätestens absagen können, ohne dass Ihnen die Arbeitszeit in Rechnung gestellt wird. Manchmal sind das bis zu 24 Stunden vorher, manchmal sogar bis 48 Stunden vorher.

• Dies gilt natürlich nur dann, wenn Sie nicht unverschuldet absagen. Wenn Sie plötzlich krank geworden sind, einen Unfall hatten oder im Schneesturm feststeckten, wird der Zahnarzt Ihnen einen abgesagten Termin in der Regel nicht berechnen.

• Es gibt natürlich auch viele kulante Zahnärzte, die Ihnen einen abgesagten Termin nicht berechnen, auch wenn Sie aus beruflichen oder privaten Gründen absagen mussten. Bemühen Sie sich jedoch auch dann, nicht zu häufig aus trivialen Gründen abzusagen. Schließlich kann der Zahnarzt nicht immer kurzfristig die Zeit Ihres Termins mit der Behandlung eines anderen Patienten füllen, sodass es unter Umständen zu einem ärgerlichen Honorarausfall für Ihren Zahnarzt kommt.


Gute Ausrede - so sagen Sie Termine taktvoll ab

Wer kennt das nicht: Sie haben einen Termin, aber irgendetwas anderes ist Ihnen dazwischen …

Den  Arzttermin richtig absagen

• Sagen Sie Ihren Arzttermin so früh wie möglich ab. Wenn Sie krank sind und absehen können, dass es sich noch ein paar Tage hinzieht, verschieben Sie Ihren Zahnarzttermin lieber auf ein oder zwei Wochen später.
• Greifen Sie zum Telefon, um den Termin abzusagen. Am sichersten ist es, die Absage einer Arzthelferin persönlich mitzuteilen.
• Falls Sie niemanden erreichen, können Sie auch per Fax oder Anrufbeantworter eine Mitteilung machen, sollten per Telefon jedoch später noch einmal nachhören, ob Ihre Nachricht angekommen ist.
• Einen Termin per E-Mail abzusagen, empfiehlt sich nicht, da Sie nicht wissen, wie häufig in der Zahnarztpraxis die Mails gecheckt werden. Gehen Sie daher lieber auf Nummer sicher und wählen das Telefon für Ihre Nachricht.