Toniebox Codewort Schildkröte - das bedeutet es

Das bedeutet das Codewort "Schildkröte"

Wenn Sie das Codewort „Schildkröte“ hören, sucht die Toniebox nach einem bekannten WLAN, um sich mit der Toniecloud zu verbinden und den Inhalt des aufgestellten Tonies herunterzuladen. Alte Tonies funktionieren weiterhin, da sie bereits auf die Toniebox heruntergeladen wurden. Um die Verbindung wiederherzustellen, können Sie den Verbindungsassistenten nutzen, der Sie durch den Prozess führen werden.

Problemlösung bei neuem WLAN

Wenn die Toniebox ein unbekanntes WLAN findet, gibt es mehrere Lösungsansätze. Ein neues WLAN kann auftreten, wenn Sie die Toniebox geschenkt bekommen haben und sie Ihr WLAN noch nicht kennt, weil sie ursprünglich in einem anderen Netzwerk installiert wurde.

1. Verbindungsassistenten nutzen: Hierbei können Sie die Toniebox mit Hilfe desAssistenten mit dem neuen WLAN verbinden. Dieser führt Sie schrittweise durch die notwendigen Einstellungen und erläutert, wo und wie Sie die Verbindungsinformationen eingeben müssen.
2. Mobile Hotspot verwenden: Eine andere Möglichkeit ist, die Toniebox über einen mobilen Hotspot zu verbinden, der z.B. über ein Smartphone bereitgestellt wird. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie unterwegs sind und keinen Zugang zu einem sicheren WLAN-Netzwerk haben.

Vorgehensweise bei Änderung der WLAN-Konfiguration

Wenn Ihre WLAN-Konfiguration seit der Installation der Toniebox verändert wurde, etwa durch einen neuen Router oder geänderte Sicherheitseinstellungen, kann dies auch zu Verbindungsproblemen führen. Hier sind die Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben.

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1. Überprüfung der Sicherheitseinstellungen: Überprüfen Sie, ob in Ihrem Router erweiterte Sicherheitseinstellungen aktiv sind, die die Toniebox daran hindern, sich mit dem Netzwerk zu verbinden. Falls nötig, passen Sie die Einstellungen an, um eine Verbindung zu ermöglichen.
2. Einrichten eines neuen WLANs: Sollte es Veränderungen in Ihrem Netzwerk geben, z.B. einen neuen SSID-Namen oder ein geändertes Passwort, nutzen Sie wieder den Verbindungs-Assistenten, um das neue WLAN einzurichten.

Optimale WLAN-Einstellungen für Toniebox

Eine korrekte Konfiguration des WLANs ist entscheidend für eine störungsfreie Nutzung der Toniebox. Hier sind einige Tipps für die idealen Netzwerk- und Router-Konfigurationen:

1. Aktivierung des 2,4-GHz-Bands:Die Toniebox kann nur Netzwerke erkennen, die auf 2,4 GHz funken. Stellen Sie sicher, dass dieses Band aktiviert ist und geben Sie ihm idealerweise einen anderen Namen als dem 5-GHz-Band.
2. Vermeidung von öffentlichen Hotspots:Die Toniebox kann sich nicht mit Hotspots verbinden, die eine vorgeschaltete Anmeldeseite nutzen, also ein sogenanntes "Captive Portal". Vermeiden Sie daher solche Verbindungen.

Eine stabile und korrekt konfigurierte WLAN-Verbindung ist für die reibungslose Funktion der Toniebox von größter Bedeutung. Mit den hier aufgeführten Tipps und Anleitungen sollten Sie in der Lage sein, die meisten Verbindungsprobleme zu lösen und die Tonie "Schildkröte" in Schach zu halten. Bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.