Analysieren und Informieren
Bevor es an den Wechsel geht, sollte man einige Dinge vor der Kontaktaufnahme mit dem Telekom-Kundenservice tun, um sich sicher zu sein, dass man die bestmögliche Option für sich herausschlägt und den passenden Tarif auswählt.
Beginnen Sie Ihre Tarifüberprüfung, indem Sie Ihre aktuelle Telekom-Rechnung gründlich durchgehen. Identifizieren Sie die Dienste, die Sie regelmäßig nutzen, und jene, die Sie möglicherweise nicht optimal ausschöpfen.
Besuchen Sie die offizielle Telekom-Website, um die neuesten Tarifangebote zu erforschen. Schauen Sie sich verschiedene Pakete an und prüfen Sie, ob spezielle Aktionen oder Rabatte für Neukunden oder Tarifwechsler verfügbar sind. Ein Blick zur Konkurrenz, zum Beispiel Vodafone, kann auch nicht schaden, doch als Bestandskunde können Sie bei Telekom auf bessere Angebote hoffen.
Was sollte man vor dem Tarifwechsel beachten?
Das Gute ist, dass, wenn Sie Ihren Tarif auch wechseln können, ohne ihn gleich zu kündigen. Diese Möglichkeit ist standardmäßig in allen Telekom Internet- und Festnetzverträgen enthalten. Wenn Sie die Laufzeit oder genauen Konditionen Ihres bestehenden Vertrages anpassen möchten, gibt es bestimmte und einfache Wege dies zu tun:
Das gilt es beim Wechsel zu beachten
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Laufzeit beachten: In der Regel haben Telekom Verträge für Festnetz und Internet eine Laufzeit von 24 Monaten, die es zu beachten gilt. Leider ist in dieser Zeit ein Wechsel nur in einen Tarif mit höheren Kosten möglich.
- Zum günstigeren Vertrag wechseln: Ein Wechsel zu einem Tarif mit geringeren Kosten ist erst nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten möglich. Es besteht jedoch die Option, den Wechsel bereits mehrere Monate im Voraus zu beantragen.
Die Telekom hat längst nicht mehr das Monopol. Inzwischen gibt es zahlreiche …
Für alle wichtigen Fragen rund um Ihren Tarif und Wechsel können Sie sich an die Telekom-Kundenseite sowie Ihren Kontobereich der Telekom halten.
Wie geht man bei einem Tarifwechsel bei der Telekom vor?
Wie schon erwähnt, ist ein Wechsel zu einem höherwertigen Mobilfunktarif jederzeit möglich, während ein Wechsel zu einem günstigeren Tarif erst nach Ablauf einer Mindestlaufzeit in Betracht gezogen werden kann. Während der ersten Vertragslaufzeit sind die Tarifoptionen begrenzt, und ein Wechsel von einem Tarif mit Handy zu einem Tarif ohne Handy ist in dieser Phase nicht möglich.
Der Mobilfunk-Tarifwechsel kann im Telekom-Kundencenter unter "Verträge" und dem Button "Vertrag ändern" durchgeführt werden. Alternativ bietet die MeinMagenta App eine benutzerfreundliche Option für den Tarifwechsel.
Zudem können telefonisch Angebote für den Mobilfunk-Tarifwechsel unter der Nummer 0800 33 02202 eingeholt werden. Dort können die Mitarbeiter Ihnen auch bestimmte Angebote machen, die Sie auf der Telekom-Seite ansonsten nicht erhalten würden, weshalb ein Anruf in jedem Fall lohnenswert ist, sei es nur, um sich mehr Optionen einzuholen.
Ein Tarifwechsel bei der Telekom im Festnetz- oder Mobilfunkbereich erfordert keine komplizierte Kündigung des bestehenden Vertrags. Mit kluger Planung können Kunden von den angebotenen Tarifoptionen profitieren und ihre Dienste optimal an ihre Bedürfnisse anpassen.
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