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Nintendo 3DS: Generalschlüssel einrichten

Autor: Michael Reinartz
Ungeeignete Spiele blockiert der 3DS automatisch.
Ungeeignete Spiele blockiert der 3DS automatisch.
Der Nintendo 3DS bietet eine einfache Kindersicherung, die auf der Eingabe einer PIN basiert. Wurde diese PIN jedoch von Ihnen vergessen, kann die Konsole nicht mehr vollständig genutzt werden. Abhilfe schafft hier der Generalschlüssel, der zur Entsperrung des 3DS genutzt werden kann.

Was Sie benötigen:

  • Servicenummer Ihres 3DS

PIN beim Nintendo 3DS vergessen

Nutzen Sie gemeinsam mit Ihren Kindern die Spielekonsole 3DS, haben Sie wahrscheinlich auch bei der Einrichtung des Geräts einen PIN vergeben, damit Ihre Kinder nur die Spiele starten können, die für ihr jeweiliges Alter freigegeben sind. Problematisch wird es jedoch, wenn Sie selbst diesen PIN vergessen. Aber glücklicherweise hat Nintendo mehrere Schutzmechanismen vorgesehen, die verhindern, dass der 3DS nicht mehr genutzt werden kann.

  • Sollten Sie also Ihre persönliche PIN vergessen haben, können Sie diese einfach zurücksetzen, sofern Sie die Antwort Ihrer geheimen Frage noch kennen. Diese haben Sie entweder zur Zeit der PIN-Einrichtung oder aber auch später festgelegt. Durch die Eingabe der korrekten Antwort wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, direkt eine neue PIN zu vergeben.
  • Haben Sie jedoch auch die Antwort auf die geheime Frage nicht mehr im Gedächtnis, sind Sie auf Hilfe durch den Nintendo-Kundendienst angewiesen. Von diesem erhalten Sie den sogenannten Generalschlüssel, mit dem Sie wieder vollen Zugriff auf Ihre Spielkonsole erhalten.

Generalschlüssel nur beim Nintendo-Kundendienst

Der Generalschlüssel wird für Sie vom Nintendo-Kundendienst generiert. Voraussetzung ist folglich, dass Sie auf Ihrem Nintendo 3DS bereits angegeben haben, dass Sie PIN und die Antwort auf die geheime Frage vergessen haben.

  1. Rufen Sie nun den Kundendienst von Nintendo an. Die Nummer finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres 3DS oder auf der Homepage des Herstellers.
  2. Sie werden nach der Schilderung Ihres Problems aufgefordert, Ihre Servicenummer zu nennen. Diese befindet sich auf dem Bildschirm der 3DS-Konsole. Nach der Nennung wird der Generalschlüssel generiert.
  3. Tragen Sie nun die soeben erzeugte Zahl auf Ihrer Konsole in das entsprechende Eingabefeld ein und bestätigen Sie sie. Ist der Generalschlüssel korrekt, werden Sie nun aufgefordert, eine neue PIN und dazugehörige Geheimfrage festzulegen.

Ihr 3DS ist nun wieder voll nutzbar. Möchten Sie einen solchen Vorfall in Zukunft vermeiden, sollten Sie sich Ihre Antwort auf die Geheimfrage merken oder auf einen Zettel schreiben und diesen gut verstecken.

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