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Karte eingezogen bei Sparkasse - was tun?

Die eingezogene Karte ist nicht auf ewig verloren.
Die eingezogene Karte ist nicht auf ewig verloren.
Es kann verschiedene Gründe geben, warum Ihre Bankkarte von der Sparkasse eingezogen wurde. Das ist allerdings kein Beinbruch. Sie können diese auf verschiedenen Wegen zurück erhalten. Selbst wenn das nicht direkt bei Ihrer Sparkasse passiert ist, geht die EC-Karte nicht verloren.

Gründe warum Ihre Bankkarte eingezogen werden kann

Ihre Bankkarte der Sparkasse und anderen Banken kann aus verschiedenen Gründen eingezogen werden. Das ist auch nicht nur bei der herausgebenden Bank möglich.

  • Ein häufiger Grund: Die mehrmalige Falscheingabe der Geheimnummer am Geldautomaten. In der Regel ist die Karte lediglich für weitere Versuche Geld abzuheben gesperrt, aber auch ein Karteneinzug ist möglich.
  • Zu Ihrer Sicherheit wird die Karte generell eingezogen, wenn Sie diese nicht innerhalb einer festgelegten Zeitdauer aus dem Kartenschlitz des Automaten entfernen. Damit wird vermieden, dass eine vergessene Karte in falsche Hände gelangt.
  • Wenn Ihr Konto aus wichtigen Gründen gesperrt wurde oder ein Missbrauch der Karte sehr wahrscheinlich erscheint, kann die Bank das Einziehen veranlassen. In dem Fall ziehen Geldautomaten diese beim nächsten Versuch Geld abzuheben ein.

So erhalten Sie die Karte von der Sparkasse zurück

Der Grund für den Einzug spielt eine elementare Rolle. Daraus ergeben sich Ihre Handlungsmöglichkeiten.

  • Haben Sie lediglich vergessen, diese aus dem Automaten zu holen, geht es besonders schnell: Am nächsten Öffnungstag der Bank werden die Geldautomaten geprüft. Melden Sie sich bei der Bank möglichst zeitnah, da die Karte sonst an Ihre Hausbank versendet wird. Achtung: Um diese von einer fremden Bank oder Sparkasse zurück zu erhalten, müssen Sie sich in jedem Fall ausweisen.
  • Nach Falscheingabe der PIN ist diese Form der Herausgabe in aller Regel auch möglich. In dem Fall ist die Karte allerdings in aller Regel gesperrt, sodass Sie diese bei der Hausbank entsperren lassen müssen.
  • Wenn der Grund eine Kontosperrung oder ein vermuteter Missbrauch der Karte ist, müssen Sie sich zwingend an Ihren Sachbearbeiter wenden. Mit der Rückgabe können Sie in dem Fall allerdings erst rechnen, wenn die Gründe für den Einzug nicht mehr vorliegen.
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