Hermes Abstellgenehmigung erteilen und ändern

Was ist eine Abstellgenehmigung genau?

Eine Abstellgenehmigung ist eine Vereinbarung zwischen einem Paketdienstunternehmen (wie Hermes) und einem Kunden, die es dem Zusteller erlaubt, Pakete an einem vorher festgelegten Ort abzulegen, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause ist. Dieser vorher festgelegte Ort kann beispielsweise die Terrasse, der Carport, die Garage oder ein anderer sicherer Ort auf dem Grundstück des Empfängers sein.

Die Abstellgenehmigung dient dazu, die Zustellung von Paketen zu erleichtern, insbesondere wenn der Empfänger häufig nicht zu Hause ist oder es schwer ist, das Paket persönlich in Empfang zu nehmen.

Anstatt das Paket erneut zuzustellen oder es in einem Paketshop abholen zu müssen, kann der Zusteller es gemäß den Anweisungen in der Abstellgenehmigung an dem vereinbarten Ort ablegen. Dies spart Zeit und Aufwand für den Kunden und ermöglicht eine flexiblere Paketzustellung.

Wie erteilt man Hermes eine Abstellgenehmigung?

Um eine Abstellgenehmigung zu erteilen oder zu ändern, benötigen Sie zunächst ein Hermes Kundenkonto. Falls Sie noch keines haben, können Sie es auf der offiziellen Hermes-Website erstellen. Wenn Sie bereits ein Konto besitzen, melden Sie sich einfach an.

1. Zugriff auf die Abstellgenehmigung: Nachdem Sie sich in Ihrem Hermes Kundenkonto angemeldet haben, suchen Sie nach der Option zur Verwaltung Ihrer Abstellgenehmigung. Dies kann je nach Website-Layout variieren, wird jedoch normalerweise unter dem Reiter "Einstellungen" oder "Mein Konto" zu finden sein.


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2. Klicken Sie nun auf die Option "Abstellgenehmigung erteilen".
3. Geben Sie Ihre Adresse und alle erforderlichen Informationen ein.
4. Wählen Sie aus, wo Sie Ihr Paket abgestellt haben möchten. Dies kann beispielsweise vor der Haustür oder in der Garage sein. Sie können aber auch jeden beliebigen anderen Ort, den Sie als passend erachten, angeben.
5. Bestätigen Sie die Abstellgenehmigung und speichern Sie Ihre Einstellungen.

Wie erteilt man eine Abstellgenehmigung, wenn das Paket bereits versandt wurde?

Wenn Ihr Paket bereits versandt wurde und sich auf dem Weg befindet, gibt es ebenfalls einen Weg, schnell noch eine spezifische Abstellgenehmigung an Hermes zu erteilen.

1. Sobald Ihr Paket versendet wurde, öffnen Sie die Sendungsverfolgung auf der Hermes-Website oder in der Hermes-App.
2. Suchen Sie Ihr Paket anhand der Ihnen zuvor vom Händler übermittelten Sendungsnummer in der Sendungsverfolgung.
3. In der Sendungsverfolgung sehen Sie verschiedene Optionen für die Lieferung Ihres Pakets. Hier haben Sie die Möglichkeit, eine Abstellgenehmigung zu erteilen.
4. Geben Sie genau an, an welchem Ort das Paket abgestellt werden soll.
5. Speichern Sie Ihre Eingabe für diese spezielle Sendung, damit der Hermes-Zusteller die Abstellgenehmigung bei der Zustellung berücksichtigen kann.

Wie ändert man die Abstellgenehmigung?

Wenn Sie bereits eine Abstellgenehmigung an Hermes erteilt haben und diese nun ändern möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Loggen Sie sich wie bereits oben beschrieben in Ihr Hermes-Kundenkonto ein.
2. Nachdem Sie sich angemeldet haben, suchen Sie in Ihrem Kundenkonto nach der Option zur Paketverwaltung oder zur Verfolgung Ihrer Sendungen.
3. In der Sendungsdetails-Ansicht sollten Sie die Option "Abstellgenehmigung ändern" oder ähnlich finden. Klicken Sie darauf.
4. Geben Sie die gewünschten Änderungen an, wie den neuen Ort für die Zustellung oder spezielle Anweisungen für den Zusteller. Vergewissern Sie sich, dass die Informationen klar und präzise sind.
5. Vergewissern Sie sich, dass der neue Ort frei zugänglich und trocken und sicher ist. Überprüfen Sie die eingegebenen Informationen sorgfältig und bestätigen Sie die Änderungen.
6. Speichern Sie die aktualisierten Abstellgenehmigungen, und Ihre Änderungen werden im System hinterlegt. Nun gehen all Ihre Pakete zum neuen Abstellort.

Mit diesen Schritten können Sie sicherstellen, dass Ihr Paket gemäß Ihren Anweisungen abgelegt wird, wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind. Beachten Sie jedoch, dass der gewählte Abstellort sicher und für den Hermes-Zusteller zugänglich sein sollte.