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Dreimal die Pin falsch eingegeben bei Vodafone - Hilfe

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Das Handy entsperren nach falscher Pin-Eingabe
Das Handy entsperren nach falscher Pin-Eingabe
Die Pin beim Handy dreimal falsch eingegeben ist ärgerlich. Doch wie müssen Sie dann weiter vorgehen? So erhalten Sie Hilfe bei Vodafone.

Was Sie benötigen

  • Pin
  • SuperPin (PUK)
  • Handy mit Vodafone-Karte

Wenn die Pin dreimal falsch eingegeben wurde

  • Wem ist es nicht schon einmal passiert, dass er seine Pin für das Handy vergessen hat oder sich kurzzeitig nicht daran erinnern konnte. Beim Handy ist es grundsätzlich so, dass man den Pin dreimal eingeben kann. Spätestens beim dritten Mal sollte es allerdings klappen, denn sonst ist die Pin gesperrt.
  • Aber dann ist noch nicht alles verloren, denn danach werden Sie aufgefordert, Ihre PUK einzugeben. Diese erhalten Sie immer am Anfang, wenn Sie einen Handyvertrag abschließen oder eine Prepaidkarte kaufen, mit Ihren Vertragsunterlagen. Nach Eingabe der Puk kann man einen neuen Pin wählen und das Handy funktioniert wieder wie gewohnt.
  • Dafür muss aber die Puk sorgfältig aufgehoben werden. Am einfachsten ist es aber, wenn Sie Ihre Pin erst gar nicht vergessen bzw. falsch eingeben. Sollten Sie also Ihre Pin falsch eingeben, wird Ihre Vodafone Karte zu Ihrem Schutz gesperrt.

So gehen Sie vor bei Vodafone

Bei Vodafone heißt die Puk SuperPin. Es handelt sich hierbei um eine achtstellige Geheimzahl, die Sie aber nur im Notfall benötigen. So auch, wenn Sie Ihre Pin nicht richtig eingegeben haben. Sie müssen folgendermaßen vorgehen, wenn nach Falscheingabe Ihre Pin von Vodafone gesperrt ist.

  1. Nehmen Sie die SuperPin zur Hand. Damit können Sie die Pin wieder entsperren.
  2. Schalten Sie das Handy eventuell wieder ein, falls noch nicht geschehen.
  3. Geben Sie also die SuperPin nach Aufforderung ins Handy ein. 
  4. Danach können Sie eine neue Pin wählen. Geben Sie diese über die Tastatur des Handys ein.
  5. Nach der Eingabe der SuperPin ist Ihre Karte wieder freigeschaltet.
  6. Sie können nun - wie gewohnt - wieder mit Ihrem Handy telefonieren.

Viel Erfolg! 

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