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DHL-Sendungsverfolgung mit Paketnummer - so geht's

Autor: Heike Funke
Vielleicht ist Ihr Paket beim Nachbarn?
Vielleicht ist Ihr Paket beim Nachbarn?
Es ist eine feine Sache, dass versendete Pakete online verfolgt werden können. Zwar gibt es noch keine Live-Videoverfolgung, aber die Sendungsverfolgung ist bei DHL und anderen Anbietern anhand der Paketnummer kinderleicht. Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss. So müssen Sie vorgehen, um zu erfahren, wo Ihr Paket sich gerade befindet.

So klappt die DHL-Sendungsverfolgung anhand der Paketnummer

  1. Besorgen Sie sich die Paketnummer. Sie ist notwendig, damit die Sendung vom Computer verifiziert werden kann. Diese Nummer finden Sie auf dem Beleg, der Ihnen bei Aufgabe des Pakets bei DHL ausgehändigt wird.
  2. Rufen Sie die Homepage von DHL auf. Sie sehen nun links ein Feld "Sendungsverfolgung/Sendungsnummer(n)". Hier können Sie sogar mehrere Nummern gleichzeitig eingeben. Betätigen Sie nach jeder Nummer die Enter-Taste. Klicken Sie auf den Button "Jetzt suchen".
  3. Es öffnet sich ein kleines Zusatzfenster, in dem die gewünschten Informationen angezeigt werden.
  4. Wichtig sind hier die fünf Symbole. Wird nur das erste Symbol gelb dargestellt, dann wurde die Sendung bisher nur bei DHL erfasst und liegt noch auf dem Postamt. Die beiden folgenden Symbole kennzeichnen den Weg vom Start- ins Zielpaketzentrum. Sitzt der Absender beispielsweise in München und der Empfänger in Hamburg, dann ist das Start-Paketzentrum München und das Ziel-Paketzentrum Hamburg.
  5. Dort angekommen, wird es ins Zustellfahrzeug befördert. Ab diesem Zeitpunkt ist auch das vierte Symbol gelb. Der Fahrer ist also auf dem Weg zum Empfänger.
  6. Wurde das Paket ausgehändigt, ist die gelbe Reihe komplett.
  7. Wurde die Sendung laut Internet erfolgreich zugestellt, ist aber nicht bei Ihnen angekommen, dann fragen Sie bei Ihren Nachbarn nach und prüfen Ihren Briefkasten, ob vom Zusteller vielleicht eine Benachrichtigung über die Abgabe beim Nachbarn eingeworfen wurde.

Tipps zur Versendung von DHL-Paketen

  • Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg mit der Nummer für die Sendungsverfolgung mindestens auf, bis der Empfänger den Erhalt bestätigt hat. Die Paketnummer muss auf dem Beleg möglichst leserlich bleiben (schütten Sie nicht versehentlich Kaffee darüber).
  • Wenn Sie Ihre Sendung online frankieren, sparen Sie sowohl beim Päckchen als auch beim Paket bares Geld (beim Päckchen 20 Cent, beim Paket sogar 1 Euro).
  • Große und schwere Pakete können Sie von DHL auch gegen Gebühr abholen lassen. Da immer mehr Filialen schließen, ist das eine gute Alternative, die aber leider kostenpflichtig ist.

Verpacken Sie Ihre Sendungen immer so gut und sicher wie möglich, um Transportschäden zu vermeiden. Nicht alle Fahrer behandeln Pakete mit Samthandschuhen, vor allem, wenn sie schwer sind.

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