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Das Alter eines iPhone herausfinden

Wie sehe ich, wie alt mein iPhone ist?1:52
Video von Bruno Franke1:52

Garantiefälle im ersten Jahr lassen sich kostenlos reparieren. Dafür müssen Sie das Alter des iPhones herausfinden. Das gelingt über die Seriennummer.

So alt ist Ihr iPhone

Um das genaue Alter beziehungsweise das Herstellungsdatum Ihres iPhones herauszufinden, benötigen Sie als Erstes die Seriennummer. Um diese herauszufinden, hat iOS einen Menüpunkt in den Einstellungen.

  1. Schalten Sie Ihr Mobiltelefon an und entsperren es.
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    © Sandra Hett
  2. Klicken Sie im Home-Bildschirm auf die Einstellungen.
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  3. Wählen Sie den Menüpunkt "Allgemein" aus.
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  4. Drücken Sie auf "Info".
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  5. Scrollen Sie mit dem Finger nach unten. Hier wird Ihnen die Seriennummer des iPhones angezeigt. Lassen Sie diese Anzeige am besten geöffnet und starten als Nächstes Ihren Internetbrowser.
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  6. Auf der Webseite von Apple gibt es eine Maske, in der Sie Ihre iPhone-Seriennummer eintragen können. Tippen Sie die Nummer in die Maske ein und klicken Sie anschließend auf "Weiter".
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  7. Im neuen Bildschirm sehen Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem iPhone und sehen auch, wie lange das Gerät noch für den Service und eventuelle Reparaturen von Apple geeignet ist. Das genaue Alter Ihres iPhones erhalten Sie, wenn Sie vom angezeigten Datum genau ein Jahr abziehen.
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  8. Sie können nun entweder direkt eine Reparatur veranlassen, einen Service-Mitarbeiter kontaktieren oder den Apple-Protection-Plan um ein weiteres Jahr verlängern.

Wenn Sie in der Nähe eines Apple Stores sind, helfen die Mitarbeiter Ihnen gerne und teilen Ihnen auf Nachfrage das Alter Ihres Gerätes mit. Die Anleitung eignet sich auf für das iPad.

Das Alter ist für Garantieansprüche wichtig

Obwohl Apple sehr zuverlässige und robuste Geräte herstellt, können trotzdem Fehler, Beschädigungen oder andere Probleme auftreten. Bevor Sie jedoch eine teuere Reparatur in Anspruch nehmen, sollten Sie als Erstes überprüfen, ob Sie noch eine aktive Garantie besitzen.

Der Hersteller Apple gewährt Ihnen auf Ihr iPhone nur ein Jahr lang Garantie. In diesem Zeitraum können Sie eine kostenlose Reparatur direkt beim Hersteller veranlassen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, den Apple Care Protection-Plan um ein weiteres Jahr zu verlängern.

Ist Ihr Gerät defekt, so müssen Sie als Erstes das genaue Alter herausfinden. Mit diesem erfahren Sie dann sehr schnell, ob noch eine aktive Garantie besteht. Alternativ finden Sie das Alter über Ihre Kaufbescheinigung und die Rechnung heraus.

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