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SIM-Karte wird nicht erkannt - was tun?

SIM-Karte wird nicht erkannt - was tun? 1:55
Video von Bruno Franke1:55

Vielen Handy-Besitzern ist es schon mal passiert, dass das Telefon die SIM-Karte nicht mehr erkennen konnte. Hier erfahren Sie, was Sie in einer solchen Situation tun können.

Handlungsmöglichkeiten, wenn die SIM-Karte nicht erkannt wird

Falls es Ihnen einmal passieren sollte, dass Ihr Telefon die Sim-Karte nicht erkennt, brauchen Sie sich nicht gleich Sorgen zu machen. Es gibt ein paar einfache Tricks, mit denen Sie das Problem selbst lösen können.

  1. Die wohl einfachste und erste Maßnahme die infrage kommt, ist natürlich ein Neustart Ihres Telefons. Führen Sie einen solchen Neustart durch.
  2. Wird die Karte danach auch nicht erkannt, sollten Sie als Nächstes überprüfen, ob die SIM-Karte korrekt an Ihrem Platz sitzt. Öffnen Sie also gegebenenfalls das Gehäuse Ihres Mobiltelefons, entfernen Sie wenn nötig, den Akku und schauen Sie, ob die SIM-Karte fest an Ihrem vorgesehenen Platz sitzt.
  3. Bei dieser Gelegenheit bietet es sich an, die SIM-Karte und die Kontakte des Telefons einmal zu reinigen. Entfernen Sie auch die SIM-Karte aus Ihrem Telefon und reinigen Sie die goldene Kontaktfläche der Karte mit einem Mikrofasertuch. Die Kontakte des Telefons können Sie mit einem Ohrenstäbchen säubern.
  4. Um festzustellen, ob das Problem am Telefon oder der Karte selbst liegt, legen Sie die Karte wenn möglich in ein anderes Mobiltelefon ein und schauen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn nicht, ist es ein Fehler an Ihrem Telefon. Wenn doch ist die SIM-Karte wahrscheinlich defekt. Sollte der Fehler an der SIM-Karte selbst liegen, setzen Sie sich am besten telefonisch mit Ihrem Netzanbieter in Verbindung und fordern gegebenenfalls eine andere Karte an.
  5. Ein eventueller Software-Fehler ihres Handys könnte sich beheben lassen, indem Sie das Gerät auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dafür gibt es in der Regel einen vorgesehenen Punkt in den Einstellungen. Sollten Sie diesen nicht finden können, erkundigen Sie sich im Internet, wo Sie diese Option für Ihr Telefon-Modell finden.
  6. Bleibt auch der Werks-Reset ohne Erfolg und die SIM-Karte wird nicht erkannt, sollten Sie sich mit dem Hersteller Ihres Gerätes in Verbindung setzen.

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