Geld im Automaten vergessen - was tun?

Im Automaten vergessenes Geld muss nicht verloren sein. Im Automaten vergessenes Geld muss nicht verloren sein.
Dass jemand in der Hektik des Alltags sein Geld im EC-Automaten stecken lässt, passiert öfter als man meinen möchte. Meist stellt man den vermeintlichen Verlust des Geldes nicht sofort, sondern erst an der nächsten Kasse beim Bezahlen fest. Zum Zurücklaufen zum Automaten also schon viel zu spät. Aber verzweifeln Sie nicht vorzeitig. In vielen Fällen können Sie Ihr verloren geglaubtes Geld wieder zurückbekommen.
Sebastian Pekrul
22.09.2010 Sebastian Pekrul
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Vergessenes Geld wird vom Automaten wieder eingezogen

  • Wenn Sie am EC-Automaten Geld abheben, dieses aber nach Ausgabe der Scheine nicht spätestens nach 30 Sekunden in Empfang nehmen, wird das Geld wieder vom Automaten eingezogen.

  • Das ausgegebene und wieder eingezogene Geld wird in der Tat von Ihrem Konto abgebucht. Der Automat registriert jedoch, dass das Geld nicht entnommen wurde. In der Folge wird der Betrag von den Mitarbeitern der Bank wieder auf Ihr Konto zurückgebucht. Dieser Vorgang lässt sich anhand Ihrer Kontoauszüge überprüfen.

  • Dieser Vorgang kann durchaus einige Tage dauern. Haben Sie also Geduld und verzweifeln Sie nicht frühzeitig. Mit etwas Glück müssen Sie überhaupt nichts unternehmen, um Ihr Geld wiederzubekommen.

Wenn jemand anders das Geld aus dem Automaten genommen hat

  • Es ist keine Seltenheit, dass im Automaten vergessenes Geld vom nächsten Kunden der Bank entnommen wird. Anders als erwartet, muss das Geld aber auch dann nicht verloren sein. Mit etwas Glück und ein klein wenig Aufwand bekommen Sie den Betrag vielleicht noch zurück.

  • Zunächst einmal werden alle Geldautomaten mit einer Videokamera überwacht. Wenn der besagte Kunde nun nachdem er Ihr Geld ergriffen hat, selbst noch am Automaten tätig wird, kann die Bank anhand der Datenspeicherung die Identität des Kunden feststellen und anhand der Viedoaufnahmen überprüfen, ob er oder sie tatsächlich das Geld genommen hat.

  • Sprechen Sie die Mitarbeiter der Bank also möglichst bald, spätestens aber wenn das Geld auch nach einigen Tagen nicht auf Ihr Konto zurückgebucht wurde, auf den Vorfall an. Die Rückgabe des Geldes kann in den meisten Fällen einvernehmlich erfolgen, wenn der Langfinger erstmal ermittelt wurde.

  • Sollte sich der Täter bzw. die Täterin aber nicht auf diese Weise ermitteln lassen, ist zumindest bei größeren Beträgen eine Anzeige gegen Unbekannt bei der Polizei empfehlenswert.

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Leser-Tipps (4) Ihren Tipp zur Anleitung schreiben
  • exikuss | 01.08.2011, 20:28

    Ich denke nicht, das die Polizei hier groß weiterhelfen kann, da es ja schon ein Selbstverschulden ist. Die nehmen höchstens eine Anzeige gegen Unbekannt auf und ich denke nicht, das die wirklich Lust haben sich von der Bank Videobänder anzuschauen. Die Zeit haben die gar nicht. Was auf jeden Fall erfolgen muss ist ein sofortiger Kontakt mit der Bank. Sobald man es gemerkt hat anrufen oder wenn es zeitlich noch passt selbst vorbeigehen.

  • CLM | 02.08.2011, 17:45

    Mit ist das leider gestern passiert, ich habe, weil ich im Stress war, mein Geld nach dem Abheben nicht aus dem Schlitz des Geldautomaten genommen. Die Bankangestellte konnte feststellen, dass jemand nach mir das Geld entnommen hat. Man hat mir dann geraten, das zur Anzeige zu bringen, da die Polizei nur den Täter anhand der Überwachungskameras feststellen kann. Ich war daraufhin bei der Polizei, waren sehr nett und hilfsbereit, und nach dem Täter wird gesucht, denn das Entnehmen meines Geldes war Diebstahl. Die Polizei hat für so etwas Zeit und Lust, denn das ist Ihr Job. Ich kann demjenigen nur raten, der Geld aus Automaten entnimmt, welches ihm nicht gehört, es zurückzugeben, denn so kann er u. U. einer strafrechtlichen Verfolgung entgehen.

  • crisi | 19.01.2012, 18:15

    mir ist das auch passiert, wollte 100 euro abheben,wurde abgelenkt und der automat hat das geld wieder eingezogen. da es bei einer fremdbank war, wollen die jetzt für die bearbeitung 20 euro haben. ich find das ziemlich viel geld.

  • crisi | 19.01.2012, 18:15

    mir ist das auch passiert, wollte 100 euro abheben,wurde abgelenkt und der automat hat das geld wieder eingezogen. da es bei einer fremdbank war, wollen die jetzt für die bearbeitung 20 euro haben. ich find das ziemlich viel geld.

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