Alle ThemenSuche
powered by

Amazon Service-Telefon - So erreichen Sie den Kundenservice

Amazon bietet Ihnen verschiedenste Möglichkeiten, bei Fragen und Problemen Hilfe zu bekommen. Die schnellste Variante ist in aller Regel das Service-Telefon.

Weiterlesen

Das Service-Telefon ist nur eine Möglichkeit der Kontaktaufnahme.
Das Service-Telefon ist nur eine Möglichkeit der Kontaktaufnahme.

Gründe, um den Kundenservice von Amazon zu kontaktieren

  • Gründe für den Kontakt gibt es viele, am häufigsten sind jedoch Fragen zur Lieferung oder Reklamation. Wenn ein Artikel nicht geliefert wurde wie bestellt oder wenn die Ware Sie gar nicht erreicht, obwohl Sie bereits bezahlt haben, können Sie sich an die Servicemitarbeiter wenden, egal ob Sie einen Chat, E-Mails oder den Telefonsupport bevorzugen.
  • Nicht alle Produkte, die Sie über die Plattform kaufen, werden auch direkt von Amazon vertrieben. Wenn Sie Probleme mit einem Händler haben, der seine Artikel über Amazon anbietet, können Sie sich auch direkt an den Kundenservice wenden. So können die Mitarbeiter auch in festgefahrenen Diskussionen zwischen Ihnen und dem Verkäufer vermitteln und auch entscheiden.
  • Viele Fragen lassen sich sogar ohne den Kundenservice klären. Vor allem, wenn es um allgemeine Themen wie generelle Fragen zum Bestellvorgang, Rücksendungen oder Ähnliches geht, ist auch die Hilfefunktion sehr hilfreich. Den Button für die Hilfe finden Sie immer oben rechts auf der Amazon-Seite.

Service-Telefon und weitere Kontaktmöglichkeiten zur Problemlösung

  • Die Mitarbeiter vom Servicetelefon erreichen Sie 7 Tage in der Woche in der Zeit von 6-24 Uhr. Das Beste daran: Ihr Anruf ist kostenlos.. Wählen Sie dafür die Rufnummer vom Kundendienst: 0800-3638469.
  • Über die Hilfe-Seite können Sie auch auf anderen Wegen den Kontakt herstellen. So ist es zum Beispiel möglich, dass Sie von einem Mitarbeiter zurückgerufen werden. Auch der Support über E-Mails ist möglich. In derselben Zeit zu der der Telefonsupport für Sie erreichbar ist, können Sie auch in einem Chat um eine Problemlösung bitten.
  • Ob E-Mail, Rückrufwunsch oder Chat mit dem Support: Alle drei Varianten finden Sie auf Amazon. Klicken Sie dafür auf "Hilfe" und wählen Sie dann den gelben Button "Kontaktieren Sie uns" aus.

Teilen:

Redaktionstipp: Hilfreiche Videos

AMZ-Datei öffnen - so gelingt's
Viktor Peters
Freizeit

AMZ-Datei öffnen - so gelingt's

Das Kaufen von Musik über das Internet ist heutzutage völlig normal. Schnell kann man hier MP3-Dateien gegen eine Gebühr erwerben und anschließend auf den Computer laden. Hier …

Strickliesel - Anleitung
Karla Pauer
Freizeit

Strickliesel - Anleitung

Die Strickliesel ist ein uraltes Handarbeitswerkzeug. Bis heute hat sie vor allem bei Kindern nicht an Beliebtheit verloren. Die mit dem meist hölzernen Püppchen gefertigten …

Aurelio Stern - Bastelanleitung
Ornella Köstler
Freizeit

Aurelio Stern - Bastelanleitung

Der Aurelio Stern ist ein Element aus der Papierkunst, bei welcher aus einem quadratischen Stück Papier ein kleines Kunstwerk entsteht. Ob groß oder klein, bunt oder einfarbig, …

Wie falte ich ein Origami-Herz?
Inga Behr
Freizeit

Wie falte ich ein Origami-Herz?

Sie haben Schmetterlinge im Bauch? Kribbeln im nahezu schwerelos gewordenen Körper? Heftiges Herzklopfen, das bald droht, überzuquellen? Als Symbol Ihrer Gefühle könnten Sie …

Ähnliche Artikel

Wenn Ihr Internet nicht mehr funktioniert, ist der Kundenservice gefragt.
Enrico Brülke
Internet

Störung bei Unitymedia - was tun?

Unitymedia bietet viel Service rund um TV, Telefon und Internet. Wenn Sie auf einmal eine Störung haben, wollen Sie natürlich, dass schnell reagiert wird. Dafür sollten Sie …

Das Telefon erleichtert doch manches Mal den Kontakt.
Ulla Tabsen
Haushalt

Telefon: Nummer - Informatives

Können Sie sich ein Leben ohne Telefon vorstellen? Für viele Menschen ist das Telefon zu einem unverzichtbaren Alltagsgegenstand geworden. Umso wichtiger ist es, dass sie …

Eine Telefonfangschaltung hilft lästige Anrufe zu stoppen.
Melanie Schnurr
Telekommunikation

Telefonfangschaltung beantragen - so geht's

Immer wieder kommt es vor, dass man telefonisch belästigt wird. Eine Möglichkeit, sich dagegen zur Wehr zu setzen, ist die Einrichtung einer Telefonfangschaltung. Bei der …

Bei Amazon wird Ihnen nach dem Anruf schnell geholfen.
Maximilian Beierlein
Internet

Amazon anrufen

Haben Sie Probleme mit einem Artikel, den Sie auf Amazon bestellt haben? Das ist kein allzu großes Problem, und Sie sollten sich auch keine Sorgen machen, denn Sie können …

Das Löschen des Amazon-Accounts ist einfach.
Diana Kossack
Computer

Wie löscht man seinen Amazon-Account?

Im Normalfall ist es immer ein kompliziertes Unterfangen, den Account bei einer Plattform zu löschen. Bei Amazon ist es einfach wie nie. Hier löscht man seinen Account durch …

Ein Anruf kann viele Probleme lösen.
Vivian Kiel
Internet

Paypal-Telefon nutzen - Hinweise

Bei Fragen und Problemen rund um PayPal können Sie das Telefon nutzen, um sich mit Servicemitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu setzen. Sie müssen sich ein wenig auf der …

Schon gesehen?

Amazon-Rücksendung durchführen - so machen Sie's
Laura Klemke
Freizeit

Amazon-Rücksendung durchführen - so machen Sie's

Eine Amazon-Rücksendung lässt sich sehr leicht durchführen. Man benötigt lediglich einen Internetzugang sowie die Zugangsdaten des Kundenkontos, und schon kann es losgehen.

Bücher verkaufen bei Amazon - so funktioniert´s
Markus Maria Renz
Freizeit

Bücher verkaufen bei Amazon - so funktioniert's

Sie möchten bei Amazon nicht nur Bücher kaufen, sondern auch Ihre gebrauchten Schmöker wieder verkaufen? So funktioniert's mit dem Verkaufen von Büchern bei Amazon.

Das könnte sie auch interessieren

Kampfsport trainiert die Reaktion.
Sima Moussavian
Freizeit

Wie trainiert man seine Reaktion?

Eine schnelle Reaktionsfähigkeit erleichtert viele Lebensbereiche. Für Situationen wie sie beim Autofahren entstehen können, ist sie sogar für die Sicherheit erforderlich. Wer …

Beim ZDF-Fernsehgarten können Sie live dabei sein.
Christine Brülke
Freizeit

ZDF-Fernsehgarten - Karten bestellen leicht gemacht

Wenn auch Sie einmal live beim ZDF-Fernsehgarten dabei sein möchten, benötigen Sie für sich und Ihre Begleiter Eintrittskarten. Diese lassen sich am einfachsten im Internet bestellen.