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Outlook: Passwort vergessen - das können Sie tun

Angesichts der Masse an Kennwörtern passiert es schnell, dass ein Passwort vergessen wird. Wenn es sich dann noch um ein E-Mail-Programm wie Outlook handelt, steht man vor einem Problem.

Ist der Zugriff zum E-Mail-Account gesperrt, bleibt noch der gute alte Postweg.
Ist der Zugriff zum E-Mail-Account gesperrt, bleibt noch der gute alte Postweg.

Den Outlook-Provider um Hilfe bitten

  • Viele User nutzen nach wie vor Outlook 2003 als E-Mail-Programm. Da diese mit einem Passwort geschützt sind, ist es fatal, wenn man das Kennwort vergessen hat. Microsoft hält für dieses Problem passende Lösungen bereit.
  • Kontaktieren Sie den Internetanbieter ISP und bitten Sie um ein neues Kennwort.
  • Ihr ursprüngliches Kennwort kann Ihnen der Anbieter nicht geben.
  • Der Internetprovider weist Ihnen ein neues Kennwort zu, das Sie nutzen können.

Einstellungen ändern, wenn das Passwort vergessen wurde

Sie können Ihr Passwort bei Outlook über die E-Mail-Einstellungen ändern, wenn Sie das ursprüngliche Kennwort vergessen haben.

  1. Dazu gehen Sie im E-Mail-Programm ins Menü und wählen die Optionen "Extras" -> "E-Mail-Konten".
  2. Öffnen Sie "Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder bearbeiten" und setzen Sie den Vorgang mit der Betätigung des "Weiter"-Buttons fort.
  3. Es erscheint eine Liste mit Ihren E-Mail-Konten. Wählen Sie das Konto aus, bei dem Sie das Kennwort ändern möchten, und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit "Ändern".
  4. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie bei dem ausgewählten Konto das Kennwort ändern können.
  5. Wenn Sie sich sicher sind, dass außer Ihnen niemand auf den Rechner zugreift, setzen Sie das Häkchen bei "Kennwort speichern". So vergessen Sie Ihr Kennwort nicht mehr.
  6. Prüfen Sie die Funktionstüchtigkeit des Kontos, indem Sie die Kontoeinstellungen testen.
  7. Funktionieren die Kontoeinstellungen, gehen Sie auf den Button "Weiter" und beenden die Passwortänderung mit dem Button "Fertig stellen".

Das Kennwort wurde geändert. Sie können Ihren E-Mail-Account nun mit dem neuen Kennwort benutzen.

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