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Kann kein Geld abheben trotz Guthaben - so lösen Sie das Problem

Mit der Karte zahlen zu können ist ein Luxus, der täglich von vielen Menschen gebraucht wird. Sonst sehr verlässlich, kann es vorkommen, dass plötzlich das Abheben von Geld trotz vorhandenen Guthabens nicht mehr möglich ist. Das Untersuchen von einigen Punkten kann helfen.

Mit der Karte wieder Geld abheben
Mit der Karte wieder Geld abheben

Warum trotz Guthaben Fehler auftauchen

  • Es gibt einig Faktoren, die dafür sorgen können, dass Sie am Automaten keine Auszahlungen erhalten. Bekannt ist die Tatsache, dass die Geräte manchmal nicht ausreichend mit Geldscheinen bestückt sind. Gerade zur Weihnachtszeit kann es zu Engpässen kommen. In der Regel fehlen dann jedoch nicht sämtliche Scheine, sondern nur einzelne Werte.
  • Ebenfalls möglich wäre, dass die Bank unabsichtlich Änderungen an Ihren Kontoeinstellungen vorgenommen hat. Ist eine Sperre eingerichtet, dann kann man trotz Guthaben kein Geld abheben.
  • Denken Sie daran, dass auch Flüchtigkeitsfehler Ihrerseits möglich sind. Es könnte sein, dass Sie sich bei dem Kontostand oder womöglich der PIN vertan haben.

Damit man wieder Geld abheben kann

  1. Beginnen Sie, indem Sie Ihren Kontostand überprüfen. Da hierbei meist die Eingabe der PIN notwendig ist, sollten Sie recht schnell merken, ob diese korrekt ist.
  2. Möglich wäre natürlich, dass der Geldautomat wirklich leer ist und deswegen keine Beträge auszahlen kann. Gehen Sie in diesem Fall einfach zum Schalter oder suchen Sie eine andere Filiale auf. Es wäre unwahrscheinlich, dass einzelne Scheine bei jeder Bank fehlen. Haben Sie keine Möglichkeit dazu, so fragen Sie beim Einkauf nach der Kartenzahlung. Dann entfällt die Notwendigkeit der Abbuchung.
  3. Widmen Sie sich dann der Kontaktaufnahme zur Bank und überprüfen Sie dort, ob dort möglich eine Sperre vorliegt, die die Situation klären könnte. Fragen Sie, warum Sie trotz Guthaben kein Geld abheben können und wie sich das Problem schnellstmöglich klären lässt. Bald schon sollten Sie die Leistung wieder normal nutzen können.
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