Alle ThemenSuche
powered by

DHL: Sendungsverfolgung geht nicht - was tun?

Die Sendungsverfolgung der DHL ist eine schöne Sache. Möchte man wissen, wo sein Paket gerade ist, kann man dies schnell herausfinden. Doch was macht man, wenn die DHL-Sendungsverfolgung nicht geht? Antworten finden Sie in der folgenden Anleitung.

Weiterlesen

Die Hotline hilft Ihnen weiter.
Die Hotline hilft Ihnen weiter.

Die Sendungsverfolgung von DHL bietet die Möglichkeit mit der Sendungsnummer den aktuellen Standort eines Paketes herauszufinden. Haben Sie etwas bestellt, finden Sie diese Nummer meistens in der Versandtbestätigung. Sind Sie der Absender des Paketes, ist die Sendungsnummer in der Regel auf dem Einlieferungsbeleg zu finden. Die Nummer kann dann einfach online in die Sendungsverfolgung der DHL eingegeben werden und schon erfahren Sie den Standort des Pakets. In der folgenden Anleitung wird Ihnen geholfen, falls die Sendungsverfolgung der DHL mal nicht geht.

DHL: Sendungsverfolgung funktioniert nicht - was nun?

  • Zunächst einmal sollten Sie überprüfen, ob Sie die Sendungsnummer auch wirklich richtig eingegeben haben. Um Eingabefehler zu vermeiden, kopieren Sie am besten die Nummer und fügen diese direkt ein. Um die Sendungsnummer zu kopieren, markieren Sie diese einfach und drücken die rechte Maustaste, nun auf "Kopieren" gehen und die Nummer ist kopiert. Zum Einfügen der Nummer klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Eingabefeld und gehen auf "Einfügen".
  • Sollte dies nicht der Grund gewesen sein, warum die DHL-Sendungsverfolgung nicht geht, überprüfen Sie, ob andere Internetseiten auch nicht funktionieren. Eventuell haben Sie eine Störung in der Internetverbindung oder Probleme mit Ihrem Browser. Funktioniert alles, warten Sie ein paar Stunden und probieren Sie es dann noch mal, vielleicht hat die Seite der DHL ein technisches Problem.
  • Funktioniert es nach ein paar Stunden immer noch nicht, dann wenden Sie sich an die Kundenhotline der DHL. Die technische Hotline kann Ihnen helfen den genauen Standort des Paketes herauszufinden.
  • Sollte nach mehr als sechs Tagen das Paket noch nicht angekommen sein und die Sendungsverfolgung oder die technische Hotline können Ihnen nicht weiterhelfen, müssen Sie sich mit dem Absender des Paketes in Verbindung setzen. Dieser muss dann bei DHL ein Nachforschungsantrag stellen.
  • Sind Sie selber der Absender finden Sie den Nachforschungsantrag auf der Seite der DHL. Gehen Sie erst auf den Punkt "Paket", anschließend auf "Kundenservice", hier wählen Sie "Online-Services" aus und dort finden Sie unter "Nachforschungsauftrag" das nötige Antragsformular. Dieses kann einfach als PDF runtergeladen werden. Sie müssen nun das Formular nur noch ausfüllen und wegschicken, um den Rest kümmert sich DHL. 

Teilen:

Redaktionstipp: Hilfreiche Videos

Paket richtig beschriften - so geht's
Achim Günter
Freizeit

Paket richtig beschriften - so geht's

Da heute alle zur Versendung gebrachten Pakete maschinenlesbar sein müssen, damit es beim Sortieren zu keinen Verzögerungen kommt, sollten Sie Ihre Pakete in der richtigen Form beschriften.

Anleitung - Briefumschlag falten
Christine Bärsche
Freizeit

Anleitung - Briefumschlag falten

Ein Brief ist immer noch eine der persönlichsten Kommunikationsformen, über die sich die meisten Menschen freuen. Noch größer ist die Freude, wenn schon der Umschlag aus dem …

Ähnliche Artikel

Vielleicht ist Ihr Paket beim Nachbarn?
Heike Funke
Internet

DHL-Sendungsverfolgung mit Paketnummer - so geht's

Es ist eine feine Sache, dass versendete Pakete online verfolgt werden können. Zwar gibt es noch keine Live-Videoverfolgung, aber die Sendungsverfolgung ist bei DHL und anderen …

Transportschäden bei DHL umgehend melden
Enrico Brülke
Freizeit

Transportschaden bei DHL - das sollten Sie tun

Jeden Tag werden von DHL und der Post gut 1 Millionen Päckchen und Pakete versendet. Das ist eine ganze Menge. Doch was tun, wenn Sie bei der Lieferung einen Transportschaden …

DHL-Paketscheine können Sie online ausfüllen.
Maren Sandmann
Haushalt

DHL-Online-Paketschein nutzen

Der Versanddienst DHL bietet an, den Paketschein direkt online auszufüllen und den Versand von Päckchen und Paketen auch gleich übers Internet zu bezahlen. Dieser Service ist …

Verfolgen Sie den Verlauf Ihres Pakets.
Pamela Schwabbauer
Freizeit

DHL: Sendungsverfolgung beim Paket nutzen - so geht's

Eine in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenkende Art seine Geschenke und wichtige Dokumente zu versenden, ist der Versand durch die Post. Wenn Sie größere Stücke verschicken …

Wenn der Postmann drei Mal klingelt - und Pakete bringt...
Sandra Katemann
Freizeit

Paket bei Post abholen - Hilfreiches

Das Unternehmen Deutsche Post bietet auch heute noch ein umfangreiches Serviceportfolio. Wenngleich es doch mit renommierten Dienstleistern (DHL etc.) zusammenarbeitet, die …

Schon gesehen?

DPD-Sendungsnummer - so ermitteln Sie das Paket
Kevin Höbig
Freizeit

DPD-Sendungsnummer - so ermitteln Sie das Paket

Wenn Sie ein Paket über DPD zugesendet bekommen oder mit DPD an eine andere Person versenden, können Sie den aktuellen Stand der Lieferung online einsehen. Dafür benötigen Sie …

Paketaufkleber selber drucken - so klappt's
Enrico Brülke
Freizeit

Paketaufkleber selber drucken - so klappt's

Wenn Sie regelmäßig Pakete verschicken oder einfach Zeit sparen möchten beim Versenden, in dem Sie nicht am Postschalter ewig anstehen möchten, empfiehlt sich das selber …

Das könnte sie auch interessieren

Bumerangferse - Anleitung zum Stricken
Alexandra Muders
Freizeit

Bumerangferse - Anleitung zum Stricken

Die Bumerangferse wird aus einem schrägen Käppchen gestrickt. Dabei arbeiten Sie mit verkürzten Reihen und haben schnell für jede Größe eine gut sitzende Ferse gestrickt.

Socken häkeln für Anfänger
Andrea Wendler
Freizeit

Socken häkeln für Anfänger

In der kalten Jahreszeit oder auch an schönen Sommerabenden, wenn Sie länger draußen sitzen möchten, sind warme, kuschelige Socken immer sehr willkommen. Sie können diese …

Wie kühle ich Bier ohne Kühlschrank?
Lena Lehmann
Freizeit

Wie kühle ich Bier ohne Kühlschrank?

Wer kennt das nicht: Man hat zu einer großen Party eingeladen und bekommt die großen Mengen an Bier nicht in seinem Kühlschrank verstaut. Oder man trifft sich zu einer …

Bereit zum Verreisen mit dem Hundefahrradkorb.
Thomas Grubmüller
Freizeit

Hundefahrradkorb am Fahrrad anbringen - Anleitung

Um seinen geliebten Vierbeiner auch bei einer umweltschonenden Radtour auf längeren Stecken sicher und bequem mitnehmen zu können bieten inzwischen viele Hersteller einen …