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DHL: Paketverfolgung ohne Nummer - so können Sie vorgehen

Mit der Paketverfolgung erfährt man den genauen Liefertermin.
Mit der Paketverfolgung erfährt man den genauen Liefertermin.
Wenn man online eine Bestellung aufgibt, ist das immer mit einer gewissen Unsicherheit verbunden. Es stellt sich einem die Frage: Kommt das Paket mit der bestellten Ware auch wirklich an? Als Onlineeinkäufer ist man auch nicht ständig zu Hause und kann auf das Paket warten. Den genauen Liefertermin zu kennen, ist schon von Vorteil. Paketdienste wie DHL bieten deshalb die Paketverfolgung mithilfe der Sendungsnummer an. Ohne eine solche Nummer dürfte das im Allgemeinen zumindest online schwierig werden.

Paketdienste bieten Sendungsempfängern die Möglichkeit, den Weg der bestellten Sendung von der Auslieferung bis zum Zustelltermin zu verfolgen. Beim Paketdienst DHL erhält jede Sendung zur Paketverfolgung eine Nummer.

DHL - Paketverfolgung online mit Sendungsnummer

Jeder Paketzustelldienst bietet inzwischen eine Sendungsverfolgung an.

  • Auf der Webseite aller großen Paketdienste von DPD über DHL bis UPS können Sie und alle weiteren Sendungsempfänger kostenlos den Dienst Paketverfolgung, genannt auch Paket Tracking, nutzen.
  • Mithilfe von Paket Tracking können Sie nach einem Onlineeinkauf sehr einfach und bequem bestellte Pakete online verfolgen. Hierfür braucht man nur eine bestimmte Nummer, die der Paketdienst dem Versender bei der Paketaufgabe des Pakets zuteilt. 
  • Vom Verkäufer wird diese Sendungsnummer meist automatisch per E-Mail an Sie übermittelt.
  • Am einfachsten geht die Paketverfolgung, wenn Sie die entsprechende Sendungsnummer besitzen. Die Nummer geben Sie in das entsprechende Feld ein und drücken auf den Suchbutton. 
  • Sollte diese Nummer aus irgendeinem Grund bei Ihnen nicht verfügbar sein, hat DHL auch dafür eine Lösung. 

Sendungsverfolgung ohne Nummer mithilfe vom Kundenservice 

Die Sendungsnummer ist eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Damit kann jedes Paket zur Paketverfolgung zweifelsfrei identifiziert werden. Die Nummer kann bei DHL bis zu 39 Stellen lang sein.

  • Wenn Sie diese Nummer nur unvollständig oder überhaupt nicht zur Verfügung haben, wenden Sie sich an den Kundenservice von DHL, um ohne Frachtbriefnummer die Sendung zu verfolgen.
  • Auf der Webseite der DHL wird Ihnen zur Kontaktaufnahme ein Formular zur Verfügung gestellt. Hier kommt es darauf an, neben den persönlichen Daten so viele Angaben wie möglich über den Versender (Adressdaten) und die Art der Sendung anzugeben.
  • Neben der E-Mail Kontaktaufnahme können Sie den Kundenservice auch telefonisch über eine kostenpflichtige 0180-Rufnummer erreichen.

Eine Sendungsnummer sollten Sie immer sicher aufbewahren. Denn das spart allen Beteiligten einen extra Aufwand. Im Notfall wird Ihnen auch ohne Nummer geholfen.

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