Alle Kategorien
Suche

Steam: Account-Daten vergessen - das können Sie tun

Sehr viele Computerspiele setzen einen Steam-Account voraus, der als Kopierschutz und Downloadplattform eingesetzt wird. Umso ärgerlicher ist es, wenn man seine Account-Daten - wie Benutzernamen und Kennwort - vergisst. Zum Glück hilft Steam bei solchen Problemen prompt.

Steam hilft bei vergessenen Accountdaten.
Steam hilft bei vergessenen Accountdaten.

Was Sie benötigen:

  • Von Steam verifizierte E-Mail-Adresse

Vergessen des Steam-Passworts

  1. Sollten Sie Ihren Benutzernamen kennen, aber das dazugehörige Passwort zum Steam-Account vergessen haben, bietet Steam Ihnen die Möglichkeit, das Passwort mithilfe einer speziellen Funktion zurückzusetzen.
  2. Starten Sie Steam über die dazugehörige Verknüpfung. Da Ihr Passwort zum Einloggen in Ihren Account fehlt, erscheint das Login-Menü, in dem Sie auf verschiedene Funktionen zugreifen können.
  3. Die von Ihnen gesuchte Funktion der Passwort-Wiederherstellung ist am unteren Ende des Fensters zu finden. Klicken Sie auf den Knopf "Alten Account abrufen". 
  4. Im nächsten Schritt entscheiden Sie sich für die Option "Ich kenne meinen Accountnamen", wenn Sie nur das Passwort vergessen haben.
  5. Nun müssen Sie Ihren Accountnamen so eingeben, wie Sie ihn zum Login nutzen. Achten Sie dabei vor allem auf korrekte Groß- und Kleinschreibung. Klicken Sie nun auf "Weiter".
  6. Die Anfrage wird nun verarbeitet. Nach kurzer Zeit erhalten Sie ein Eingabefeld und in Ihr mit Steam verknüpftes E-Mail-Postfach einen Code, den Sie in das Eingabefeld von Steam eingeben müssen, um fortzufahren. Dies dient dazu, um den Missbrauch der Passwort-Vergessen-Funktion zu verhindern.
  7. Anschließend können Sie ein neues Passwort definieren, indem Sie es zweimal korrekt eingeben. Nach einer kurzen Wartezeit gelangen Sie zurück zum Login-Bildschirm. Dort können Sie sich mit dem neuen Passwort und Ihrem Benutzernamen in Steam einloggen.

So erfahren Sie den Namen Ihres Accounts

  • Ist Ihnen weder Ihr Passwort noch Ihr Accountname bekannt, hilft Ihnen Steam ebenfalls weiter. Die Verfahrensweise ist bis zum Punkt 3 gleich. Bei Schritt 4 müssen Sie jedoch angeben, dass Sie Ihren Accountnamen nicht kennen.
  • Hier haben Sie nun zwei Möglichkeiten: Entweder, Sie wissen noch, mit welcher E-Mail-Adresse Sie Steam eingerichtet haben, oder Sie kennen noch einen Ihrer Lizenzschlüssel für eines Ihrer über Steam aktivierten Spiele.
  • Bei beiden Varianten erhalten Sie detaillierte Informationen, wie Sie Ihren Accountnamen herausfinden. Haben Sie auf Ihrem PC bereits Steam genutzt und ein Spiel installiert, können Sie außerdem Ihren Benutzernamen herausfinden, indem Sie in den Installationsordner von Steam wechseln und sich den Unterordner "steamapps" anzeigen lassen. Hier finden Sie wiederum einen oder mehrere Ordner, die nach den auf diesem PC genutzten Steam-Accounts benannt sind. Erkennen Sie hier Ihren Account wieder, können Sie den Benutzernamen einfach übernehmen.
Teilen: