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Facebook zeigt neue Nachricht an, obwohl es keine gibt - so beheben Sie den Fehler

Facebook ist eine der am häufigsten besuchten Websites der Welt und stellt das größte soziale Netzwerk dar, das es gibt. In diesem haben Sie auch die Möglichkeit, Nachrichten an andere Benutzer zu schicken. Doch woran kann es liegen, dass Facebook Ihnen eine neue Nachricht anzeigt, obwohl Sie gar keine haben?

Facebook ist das größte Social-Network der Welt.
Facebook ist das größte Social-Network der Welt.

Nachrichten auf Facebook schicken

  • Facebook verfügt über zwei einzelne Nachrichtenfeatures.
  • Zum einen können Sie einen direkten Chat beginnen, indem Sie über die rechts unten befindliche Funktion im wahrsten Sinne des Befehls online-gehen. Hierbei werden Nachrichten synchron ausgetauscht, sofern Ihr Gesprächspartner ebenfalls online ist.
  • Zum anderen können Sie auch Offline-Nachrichten schreiben. Diese können später von dem jeweiligen Benutzer gelesen werden.
  • Erreicht Sie nun eine Rückmeldung oder Anfrage in Form einer solchen Nachricht, wird dies im Regelfall mit einer Email und einem Vermerk im Nachrichtenfenster von Facebook quittiert.
  • Genau an dieser Stelle kann es jedoch zu Problemen kommen. So werden Sie möglicherweise feststellen, dass Ihnen eine neue Nachricht angezeigt wird, Sie aber weder eine Email bekamen noch eine neue Nachricht vorfinden.

Facebook zeigt neue Nachrichten leer an

  • In diesem Falle brauchen Sie sich zumindest keine Sorgen machen, dass Sie irgendetwas verpasst haben. Denn Sie haben keine Nachricht. Stattdessen haben Sie wahrscheinlich noch den Dateirest einer vorherigen Nachricht, welche nicht ordnungsgemäß entfernt wurde.
  • Es kann dabei auch sein, dass diese Nachrichten durch das SMS- oder Email-System ausgelöst werden. Dieses greift auf den Nachrichten-Thread zurück, in welchem Ihre jeweiligen Chroniken der Nachrichten gespeichert sind.
  • Dieser Fehler taucht dabei immer mal auf und es gibt keinen Schutz davor, weil offensichtlich das Zusammenspiel zwischen der Software von Facebook und den Browsern nicht einwandfrei funktioniert. Gerade die neuen Funktionen um SMS und Email sind noch nicht völlig ausgereift.
  • Als erste Lösung können Sie probieren, die Adresszeile von Facebook neu in Ihren Browser einzutragen und die Seite somit neu zu laden.
  • Zweitens können Sie probieren, Ihren gesamten Chatverlauf zu löschen, was Ihre Nachrichten jedoch dauerhaft entfernt. Dies erreichen Sie dabei über die Fenster-Leeren-Funktion der Chatoptionen mit einer anschließenden Löschung des kompletten Gesprächsinhalts.
  • Funktionieren diese Lösungen nicht, gibt es noch eine weitere Lösung, welche Ihnen dabei hilft, diesen Effekt für ein Weilchen wieder loszuwerden.
  1. Loggen Sie sich aus Facebook aus.
  2. Leeren Sie Ihren Browser-Cache. Diese Option finden Sie dabei, z.B. beim Internet Explorer, unter Extras -> Internetoptionen -> Temporäre Dateien -> Löschen. Hierbei müssen Sie natürlich auch alle Offline-Inhalte löschen.
  3. Schließen Sie Ihren Browser.
  4. Starten Sie den Browser neu und loggen Sie sich bei Facebook wieder ein. 

Nun sollte das Problem mit der Anzeige von neuen Nachrichten, obwohl keine existieren, fürs erste behoben sein. Irgendwann zeigt Facebook jedoch höchstwahrscheinlich wieder eine neue Nachricht an, wobei die Lösungsstrategie von vorne los geht.

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