Alle Kategorien
Suche

Vertragsnummer von Base verloren - so finden Sie sie raus

Autor: Britta Jones

Wer seinen Handyvertrag mit Base kündigen will oder sich über neue Angebote für Vertragskunden informieren will, benötigt hierzu seine Vertragsnummer. Doch was ist, wenn Sie Ihre Vertragsnummer nicht wiederfinden? Sie können dann ganz beruhigt sein und sich an Base wenden.

Sie können Ihre Vertragsnummer von Base schnell herausfinden.
Sie können Ihre Vertragsnummer von Base schnell herausfinden.

Was Sie benötigen:

  • Handyvertrag mit Base

 So finden Sie Ihre Vertragsnummer von Base heraus

  • Wer einen Handyvertrag bei Base abgeschlossen hat, bekommt die Vertragsunterlagen binnen weniger Tage zugeschickt. So können Sie Ihre Vertragsnummer in Ihrem Handyvertrag nachlesen.
  • Sie benötigen Ihre Vertragsnummer, immer wenn Sie sich an Base wenden.
  • Haben Sie die Vertragsunterlagen nicht mehr zur Hand, so können Sie Ihre Vertragsnummer in wenigen Schritten herausfinden.
  • Wenden Sie sich hierzu an Base. Loggen Sie sich auf der Webseite von Base ein. Hierzu geben Sie Ihre Telefonnummer oder Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an. Klicken Sie nun auf meine Rechnung aufrufen. Sie können nun Ihre aktuelle Rechnung einsehen. Auf Ihrer Rechnung finden Sie oben rechts Ihre Kundennummer und Ihre Vertragsnummer.
  • Wissen Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort nicht mehr, so können Sie sich auch telefonisch an Base wenden. Base Kunden können hierzu die Nummer 1140 aus dem Base-Netz wählen. Dies kostet Sie 0,99 Cent pro Minute. Man wird Ihnen Ihre Vertragsnummer von Base nennen, wenn Sie Ihre Telefonnummer und Ihre Kontaktdaten nennen können. Sie müssen hierzu Ihr persönliches Kennwort nennen können oder man schickt Ihnen aus Sicherheitsgründen die Vertragsnummer postalisch zu.
  • Rufen Sie den Kundendienst aus dem Festnetz an, so wählen Sie die Nummer 0163-163-1140.

Aufbewahrung der Vertragsnummer

  • Sie sollten Ihre Vertragsnummer bei Base stets an einem sicheren Ort aufbewahren. Heften Sie hierzu Ihren Handyvertrag und Ihre anderen wichtigen Unterlagen gut sortiert ab und sorgen Sie dafür, dass Fremde keine Einblicke in Ihre Unterlagen haben.
  • Sie können Ihre Vertragsnummer jeder Rechnung von Base entnehmen. So müssen Sie sich die Nummer nicht weiter merken. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihren Vertrag gut aufbewahren, so haben Sie stets eine Übersicht über Ihren gewählten Handyvertrag.
  • Der Base Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, wenn weitere Unterlagen verloren gegangen sind.
Weiterlesen:
Teilen: