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Skype stürzt ab - das können Sie tun

Es nervt, wenn Skype abstürzt.
Es nervt, wenn Skype abstürzt.
Mit Skype möchten Sie mit Ihren Freunden videotelefonieren. Das Problem ist, dass Skype immer abstürzt. Wenn Sie das Problem haben, sollten Sie diese Tipps ausprobieren.

Gegenmaßnahmen, wenn Skype abstürzt

  • Wenn Skype abstürzt, ist eine Möglichkeit, Skype neu zu installieren. Laden Sie sich die aktuellste Version herunter und installieren Sie sie.
  • Eine andere Möglichkeit ist, Windows zu aktualisieren. Installieren Sie die neuesten Service Packs und Updates.
  • Vergewissern Sie sich, dass die neueste DirectX-Version installiert ist. Bei Windows Vista und Windows 7 erhalten Sie die neuesten Versionn per Systemupdate. Bei Windows XP müssen Sie sich die neueste DirectX-Version manuell herunterladen.
  • Halten Sie Ihre Gerätetreiber aktuell. Die aktuellen Treiber für Audio- und Videogeräte können Sie sich auf den Herstellerseiten runterladen.
  • Wenn Skype im Kompatibilitätsmodus läuft, kann es sein, das es nicht ordnungsgemäßt funktioniert. Deßhalb sollten Sie darauf achten, dass der Kompatibilitätsmodus deaktiviert ist.
  • Es kann helfen, den Computer neu zu starten. Wenn Sie Programme installiert oder gelöscht haben, sollten Sie den Computer neu starten.
  • Stellen Sie sicher, dass die Firewall richtig konfiguriert ist. Wenn eine Firewall aktiv ist, müssen Sie wahrscheinlich die Einstellungen für Skype ändern. Sie sollten die Firewall so einstellen, dass der Zugriff auf das Internet für Skype zugelassen wird.
  • Es kann sein, dass Sie einige Systemeinstellungen geändert haben oder im BIOS etwas verstellt haben. Dann sollten Sie diese Einstellungen wieder rückgängig machen.
  • Wenn das alles nicht hilft, sollten Sie versuchen Skype zu deinstallieren und dann wieder neu zu installieren.

Sollte Skype immer noch abstürzen, wenden Sie sich an den Skype-Support. Schildern Sie wann Skype immer abstürzt und beschreiben Sie Ihr System.

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