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Sicherheitsfrage bei Facebook vergessen - Hilfestellung

Autor: Sandra Katemann

Sicherheit wird bei Facebook sowie auch in anderen sozialen Netzwerken großgeschrieben. So ist gerade das Passwort von einer geradezu grundlegenden Wichtigkeit. Wenn Sie dieses vergessen haben und sich darüber hinaus auch nicht an die Sicherheitsfrage erinnern können, ist Handlungsbedarf gefragt. Allerdings ist es leichter als gedacht, wieder Zugriff aufs Konto zu bekommen.

Ohne Sicherheitsfrage geht's bei Facebook nicht.
Ohne Sicherheitsfrage geht's bei Facebook nicht.

FB-Zugriff verweigert - so reagieren Sie nach Vergessen der Sicherheitsfrage

  • Im Zuge der Neuanmeldung bei Facebook können Sie eine Sicherheitsfrage generieren, um "im Notfall" leichter auf Ihren Account zugreifen zu können.
  • Der "Notfall" bezeichnet dabei die Situation, in welcher Ihnen beispielsweise das Passwort abhandengekommen ist oder Sie sich aus sonstigen Gründen nicht in Ihr Facebook-Konto einloggen können.

Für mehr Sicherheit bei Facebook - die Sicherheitsfrage

  • Grundsätzlich sollten Sie bei der Auswahl der Sicherheitsfrage auf eine möglichst einfache Frage und Antwort achten, wobei dennoch die Individualität gewährleistet sein sollte. Schließlich soll Dritten der Zugriff auf Ihren Account so schwer wie möglich gemacht werden.
  • Darüber hinaus bietet es sich an, im Vorfeld unter den "Sicherheitseinstellungen" sogenannte zuverlässige Kontakte auszuwählen, die später im eventuellen Notfall (sprich: nach Vergessen der Sicherheitsfrage) behilflich sein könnten.
  • Wenn Sie diesen Schritt ausgeführt haben, klicken Sie auf die "zuverlässigen Kontakte" und bitten sie, gemeinsam mit Ihnen das Abrufen des entsprechenden Sicherheitscodes "in Angriff zu nehmen". In das sich dann öffnende Feld kann der nun von Facebook generierte Code eingegeben werden. Der Zugriff ist nun wieder möglich.
  • Für den Fall, dass Sie keine "zuverlässigen Kontakte" eingetragen haben, können Sie alternativ Ihre gespeicherten Nachrichten in Ihrem E-Mail-Account in Augenschein nehmen. Sofern die Message mit den entsprechenden Sicherheitsdaten nicht mehr vorhanden ist, könnte es helfen, die Anbieter direkt zu kontaktieren.
  • Im Anschluss daran haben Sie die Möglichkeit, ein neues Passwort für den Facebook-Account zu generieren. Erst dann ist ein uneingeschränkter Zugriff wieder möglich, nachdem Sie Ihre Sicherheitsfrage vergessen haben.

In jedem Fall ist Facebook bemüht, ein Höchstmaß an Sicherheit vor allem mit Blick auf den Schutz gegen Hacker zu gewährleisten. Das rechtfertigt nach Ansicht der meisten FB-User durchaus den Aufwand, welchen man mitunter bei Zugriffsproblemen in Kauf nehmen muss.

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