PS3-Network: Passwort vergessen - was tun?

Wenn Sie häufig das PS3-Network benutzen, wird Sie der Verlust Ihres Passwortes anfangs sehr erschrecken. Keine Downloads und kein Multiplayer mehr. Doch hier kann schnell Abhilfe geschafft werden und Ihr PS3-Network steht Ihnen schnell wieder zur Verfügung.

Passwort fürs PS3-Network vergessen – das können Sie tun

1. Als Erstes versuchen Sie, sich im PS3-Network anzumelden. Dazu starten Sie die PlayStation 3 und klicken auf "Anmelden". Voraussetzung ist eine funktionierende Internetverbindung zum System.
2. Ist der Log-in fehlgeschlagen, weil Sie Ihr Passwort vergessen haben, so klicken Sie auf "Passwort vergessen".
3. Geben Sie jetzt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum ein.
4. Jetzt können Sie anhand von zwei Optionen auswählen, über welche Methode Sie Ihr Passwort wiederherstellen. Die erste Methode ist die Wiederherstellung mit einer Sicherheitsfrage. Dazu müssen Sie Ihre persönliche Sicherheitsfrage beantworten, welche Sie beim Erstellen Ihres PS3-Network-Accounts hinterlegt haben. Die zweite Methode ist, sich eine Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse schicken zu lassen, über die Sie ein neues Passwort festlegen, um sich wieder einloggen zu können.


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5. Wenn Sie keine dieser Methoden anwenden können, bleibt Ihnen keine Wahl, dann müssen Sie sich direkt an den Support von Sony wenden.
6. Ist der Support auch nicht zu erreichen, so können Sie im Notfall einen neuen Account erstellen. Dies hat aber den fatalen Nachteil, dass Sie dafür eine neue E-Mail-Adresse benötigen und Ihre Erfolge und Ihr Level verloren gehen.

Das PS3-Network steht Ihnen kostenlos zur Verfügung. Notieren Sie sich Ihr Passwort beim Erstellen des PS3-Network-Accounts, um einem Vergessen des Passwortes vorzubeugen.