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Facebook hängt - das können Sie tun

Autor: Christine Spranger

Wenn auch Sie Nutzer des Social Networks Facebook sind, dann kennen Sie das Problem: der Webserver hängt sich auf. Was können Sie in dieser Situation tun, wenn Facebook gar nicht mehr reagiert, wenn der Facebook Server also hängt? Lesen Sie hier, was Sie sich am besten verhalten.

Auf Facebook treffen Sie Ihre Freunde.
Auf Facebook treffen Sie Ihre Freunde.

So reagieren Sie, wenn Facebook hängt

  • Wenn Sie sich bei Facebook eingeloggt haben und dann bei Ihnen nix mehr geht, keine Schaltfläche sich mehr aktivieren und kein Link anklicken lässt, dann hat das in den wenigsten Fällen seinen Ursprung bei Facebook selbst.
  • Als Erstes ist es also sinnvoll zu überprüfen, ob es vielleicht nicht an Facebook liegt, sondern ob vielleicht Ihr Internetbrowser sich aufgehängt hat. Dazu schauen Sie einfach in die Blaue Leiste über der Aktionsleiste (Datei / Bearbeiten / Ansicht / etc.). Wenn Ihr Internetbrowser normal läuft und Sie Ihren Maus-Zeiger in diesen Bereich des Bildschirms fahren, müsste dort Ihr ganz gewöhnliches Mauszeigersymbol erscheinen und in diesem Balken der Link oder das Link-Synonym der Website stehen.
  • Wenn Sie dann mit der Maus nach unten fahren, muss das Maus-Zeiger Symbol weiterhin sichtbar bleiben. Andernfalls zeigt sich nun entweder eine Sanduhr, oder in dem blauen Balken steht am Schluss „keine Rückmeldung“. Ist dies der Fall, dann beenden Sie einfach Ihren Browser.
  • Im Zweifelsfall ist dies auch möglich, indem sie „Strg + Alt + Entf“ drücken. Nun erscheint ein Fenster, in dem Sie unter anderen den Punkt „Taskmanager“ auswählen können. Hier findet sich dann ein Punkt mit dem Namen Ihres Browsers und daneben der Status „keine Rückmeldung“. Wählen sie diesen Punkt aus und gehen Sie auf den Punkt „Task schließen“. Starten Sie Ihren Browser erneut.
  • Sollte das Problem „Facebook hängt“ weiterhin bestehen, dann könnte das nur folgende zwei Gründe haben. Entweder Ihr PC hat einen Virus, oder der Server von Facebook ist überlastet. Warten Sie ein paar Minuten und versuchen dann noch mal Ihre Facebook-Seite zu laden. Wenn dies nicht funktioniert, lassen Sie Ihr Antivirus-Programm über den Computer laufen. Werden hierbei keine Viren gefunden, liegt es doch an der Facebook-Site. Ist dies der Fall, kann man nur eines tun: warten, bis Facebook den Fehler findet und behebt, was in der Regel 1-2 Stunden dauern kann.
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