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Bei Windows 8 Internet-Probleme lösen

Autor: Fabian Feldberger

Haben Sie sich einen neuen Laptop gekauft, auf dem Windows 8 als Betriebssystem installiert ist? Dann könnte es unter Umständen sein, dass Sie mit Ihrem Internet Probleme haben und dies nicht richtig funktioniert.

Unterwegs sollte das WLAN Ihres Computers tadellos funktionieren.
Unterwegs sollte das WLAN Ihres Computers tadellos funktionieren.

Bei Windows 8 Internet einrichten

Gerade wenn Sie sich einen neuen Rechner gekauft haben und direkt die Internetverbindung nicht funktioniert, dann ist das natürlich sehr ärgerlich. Meistens stecken dahinter jedoch nur kleinere Probleme, die schnell und mit wenigen Klicks behoben werden können.

  1. Haben Sie Windows 8 gestartet, dann wechseln Sie mit der Tastenkombination "Windowstaste + C" auf die Charms-Bar. Klicken Sie hier auf "Einstellungen" und wechseln Sie in die "Netzwerkeinstellungen".
  2. Nun erhalten Sie eine Übersicht, welche Netzwerke verfügbar sind.
  3. Wählen Sie das gewünschte Netzwerk aus und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen. Dafür benötigen Sie den Netzwerkschlüssel, der sich in der Regel auf der Rückseite Ihres Routers bzw. Ihrer Fritzbox befindet.
  4. Sollte die Netzwerkverbindung nach Eingabe des Netzwerkschlüssels immer noch nicht funktionieren, dann prüfen Sie im selben Menü, ob der Flugzeugmodus angeschaltet wurde. Ist diese Einstellung eingeschaltet, dann ist automatisch die Verbindung zu allen WLAN-Verbindungen getrennt.

Weiterhin Probleme mit der Internetverbindung

  1. War das Einrichten der Internetverbindung nicht erfolgreich, dann öffnen Sie die Netzwerkproblembehandlung (z. B. über die Suchleiste).
  2. Wählen Sie nun "Netzwerkprobleme identifizieren und reparieren". Ihr Rechner versucht nun, die Probleme ausfindig zu machen und Ihnen eine Lösung anzubieten.
  3. Fehlt beispielsweise ein aktueller Treiber, dann sucht der PC nach einem geeigneten Update dafür. Alternativ können Sie den Treiber auch manuell installieren und prüfen, ob das Internet danach wieder funktioniert. Zur Not einfach mal den alten WLAN-Treiber von Windows 7 probieren.
  4. Hin und wieder kommt es auch vor, dass verschiedene installierte Programme wie z. B. der Virenscanner Probleme bereiten und die Internetverbindung lahmlegen. Deinstallieren Sie zum Test Ihren externen Virenscanner einfach einmal und schauen Sie, ob es danach funktioniert. Einige Virenscanner sind inkompatibel zu Windows 8 und es muss erst ein Update durchgeführt werden. Dafür benötigen Sie natürlich eine funktionierende Internetverbindung.
  5. Wenn alles nichts hilft, dann trennen Sie die Stromversorgung des Routers. Warten Sie einige Sekunden. Setzen Sie ihn nun zurück, indem Sie die Batterie entfernen oder die Rücksetztaste drücken. Starten Sie den Router danach neu und schauen Sie, ob die Verbindung nun funktioniert.

Sie sehen, es können durchaus mehrere Probleme vorliegen, die Ihren Internetzugang blockieren. Probieren Sie einfach die vorgeschlagenen Punkte aus und holen Sie sich zur Not einen Fachmann zur Seite.

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