Base-Flats per SMS abfragen - so gehen Sie vor

Überblick über die Base-Flats behalten

Behalten Sie immer den Überblick über Ihre Base-Flats. Damit nichts schief geht, können Sie die von Ihnen gebuchten Optionen ganz einfach per SMS abfragen.

• Mit der Abfrage per SMS können Sie sich jederzeit wieder ins Gedächtnis rufen, welche Flats Sie aktuell bei Base gebucht haben. Wenn Sie eine der gebuchten Flatrates nicht mehr benötigen, können Sie diese später ebenso einfach abbestellen.
• Die Statusabfrage können Sie jederzeit kostenfrei über Ihr Mobiltelefon oder Festnetztelefon in Anspruch nehmen. Sie erhalten in Sekundenschnelle eine Auflistung Ihrer Base-Flats.

Das Abfragen der Flatrates per SMS geht so

• Um alle Flats abfragen zu können, müssen Sie Ihr Mobiltelefon einschalten oder Ihr Festnetztelefon in die Hand nehmen. Voraussetzung für die Statusabfrage via Mobilfunk ist ein guter Mobilfunkempfang. Befinden Sie sich in einem Funkloch, ist die Statusabfrage nicht möglich.
• Senden Sie eine SMS mit dem Text "STATUS" an die Base-Kurzwahlnummer 66306 und in wenigen Sekunden erhalten Sie eine Statusinformation zu allen gebuchten Optionen.


Bei BASE eine Flat abbestellen - so geht es online

BASE-Kunden können aus den mobilen Flatrates fürs Surfen, Telefonieren und für SMS frei wählen und …

• Base-Flats, die sich noch im sogenannten "Pending-Status" befinden, werden bei der Statusabfrage per SMS nicht berücksichtigt. Auch noch offene Aktivierungsaufträge werden in der SMS noch nicht erscheinen. 
• Sollte die Abfrage trotz gutem Empfang das eine oder andere Mal nicht möglich sein, warten Sie einen Moment ab und versuchen Sie die Abfrage zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Da die Statusabfrage per SMS kostenfrei ist, können Sie die Abfrage jederzeit wiederholen. Auf diese Weise verlieren Sie nie den Überblick über alle gebuchten Base-Flats.