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Xbox 360: Grafikkarte stürzt immer ab - was tun?

Rote Leuchtdioden sind kein gutes Zeichen.
Rote Leuchtdioden sind kein gutes Zeichen. © Thomas_Max_Müller / Pixelio
Die Spielkonsole Xbox 360 verfügt über eine gute Leistung und besitzt genau wie ein Computer natürlich auch eine Grafikkarte. Kommt es beim Spielen zu Grafikfehlern, wie zum Beispiel zu horizontalen Streifen oder ähnlichen Problemen, so ist dies kein gutes Zeichen. Friert die Konsole sogar ein oder stürzt komplett ab, so sind dies die ersten Anzeichen für einen RoD (Ring of Death).

Die Grafikkarte der Spielkonsole macht Probleme

Bei den ersten weißen Versionen der Xbox 360 gibt es deutlich mehr Probleme als bei den neueren schwarzen Versionen. Viele Konsolen der ersten Bauserie neigen zu verschiedenen Fehlern und können sogar ganz kaputt gehen. Der schlimmste Fehler, der bei der Xbox 360 auftreten kann, ist der sogenannte Ring of Death (RoD).

  • Bei diesem Fehler handelt es sich um eine Fehlfunktion der Grafikkarte und diese wird zu heiß. Die ersten Anzeichen von einem RoD treten meistens in kürzeren Abständen auf und es kommt unter anderem zu Grafikfehlern. In der Regel bleibt es aber nicht bei diesen Fehlern und schon kurze Zeit später folgen Abstürze oder die Xbox 360 friert einfach komplett ein und lässt sich nicht mehr bedienen.
  • Haben Sie eine Xbox 360 der ersten Generation und treten bei Ihrer Grafikkarte Fehler oder Probleme an, so können Sie sich sicher sein, dass schon bald der Ring of Death erscheint. Tritt dieser schlimme Fehler auf, so leuchten 3 rote Leuchtdioden an der Front der Konsole und diese fährt überhaupt nicht mehr hoch.
  • In einem solchen Fall können Sie selber leider nichts unternehmen und der Fehler wird auch nicht wieder von alleine verschwinden.

So lassen Sie die Xbox 360 reparieren

Ist die Grafikkarte der Xbox 360 zu stark überhitzt und Sie benutzen Sie Konsole noch weiter, so tritt schon bald der Ring of Death auf. Leuchten drei Dioden an der Front Ihrer Spielkonsole, so können Sie sie nicht mehr verwenden und müssen Sie reparieren lassen.

  • Hat Ihre Xbox 360 noch Garantie, so sollten Sie sich auf jeden Fall direkt an den Hersteller Microsoft wenden. Auch wenn die Garantie nicht mehr vorhanden ist, sollten Sie den RoD bei Microsoft melden, in vielen Fällen gibt der Hersteller bei diesem Problem noch eine Kulanz und repariert Ihre Konsole bzw. tauscht Sie sogar komplett aus.
  • Wenden Sie sich an den offiziellen Support von Microsoft. Sie können entweder den Xbox-Online-Support oder den Telefonsupport in Anspruch nehmen. Wählen Sie auf der Support Webseite den Fehler mit der Maus aus und folgen Sie den weiteren Bildschirmanweisungen.
  • Alternativ können Sie den Support auch unter der kostenlosen Hotline 0800 181 2968 erreichen. Schildern Sie am Telefon Ihr Problem und folgen dann den Anweisungen. 
  • Ihre Xbox 360 können Sie bei einer defekten Grafikkarte bzw. bei einem Ring of Death dann kostenfrei an Microsoft schicken und bekommen diese entweder repariert oder sogar ausgetauscht. Dieser Vorgang kann aber bis zu 6 Wochen dauern.
helpster.de Autor:in
Alexander Bürkle
Alexander BürkleAlexander ist IT-Systemadministrator mit über 20 Jahren Berufserfahrung in der IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik und arbeitet inzwischen als freiberuflicher Autor. Privat ist er ein leidenschaftlicher Gamer, begeisterter Aquarianer (Meerwasser) und Terrarianer (Chamäleons).
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