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Windows Phone: bei WhatsApp kein Hintergrundbild - was tun?

Was tun, wenn bei Ihrem Windows Phone WhatsApp ohne Hintergrundbild erscheint? Das kleine Problem kann einige Ursachen haben, aber zum Glück lassen sich alle mit wenigen Klicks beheben.

WhatsApp verbindet Ihr Windows Phone mit Freunden.
WhatsApp verbindet Ihr Windows Phone mit Freunden.

Windows Phone und WhatsApp

Wenn Sie ein Windows Smartphone, ein iPhone oder ein Gerät mit Android nutzen, können Sie sehr viel mit den Geräten anstellen. Das Windows Phone zum Beispiel bietet Ihnen sehr viele Möglichkeiten. 

  • Sie können das Gerät Ihren Wünschen anpassen und individuelle Einstellungen vornehmen. Natürlich können Sie auch Apps auf das Telefon laden und sich damit den Alltag ein wenig erleichtert. 
  • WhatsApp sorgt dafür, dass Sie mit Ihren Freunden in Kontakt treten können. Laden können Sie die Anwendung kostenfrei, nach einer Testphase werden für ein Jahr knapp 0,80 Euro fällig. 

Was zu tun ist wenn Kein Hintergrundbild erscheint

Nach der Installation können Sie sofort mit der Kommunikation anfangen. Kontakte aus Ihrem Telefon die auch WhatsApp verwenden werden von selbst in die Kontaktliste eingespeist.  Anpassen können Sie die App aber natürlich auch noch. Sie können ein Profilbild einstellen und das Hintergrundbild verwenden. Dafür können Sie Fotos von Ihrem Telefon oder vorinstallierte von dem Hersteller verwenden. Sehen Sie kein Hintergrundbild, dann haben Sie vielleicht vergessen ein passendes Bild auszuwählen, oder aber WhatsApp hat derzeit ein kleines Problem. Was zu tun ist, wenn der Hintergrund nicht angezeigt wird, ist eigentlich ganz einfach.

  • Sollte es sich um einen Fehler beim Hersteller handeln, können Sie nichts weiter tun als abwarten bis das Problem behoben ist. Danach sehen Sie das Hintergrundbild wieder. Unter Umständen kann es aber auch an Ihrem Telefon liegen, wenn die App sich "aufhängt" und nicht mehr richtig funktionieren kann kommt es zu einem Konflikt und es kann passieren, dass der Hintergrund nicht mehr erscheint.  In diesem Fall schließen Sie die Anwendung und starten Sie neu. Sollte es nicht helfen, lohnt es sich die App komplett zu deaktivieren und im Anschluss wieder zu aktivieren. 
  • Am einfachsten ist es, aber wenn Sie den Hintergrund noch mal einstellen. Öffnen Sie innerhalb eines Chats das Menü. Aktivieren Sie auf Ihrem Windows Phone im Fenster die Menütaste und klicken Sie auf "Hintergrund".  Es erscheinen einige Auswahlmöglichkeiten. Die vorinstallierten, die eigenen Alben und Sie können Pakete mit Bildern von WhatsApp laden. Suchen Sie das gewünschte Bild aus, klicken Sie zwecks Bestätigung auf Speichern oder Übernehmen und schon erscheint der Hintergrund wieder. 
  • Was tun, wenn das Bild immer noch verschwunden bleibt? In diesem Fall ist es gut möglich dass Sie eine veraltete Version von WhatsApp verwenden. Alte Versionen laufen unter Umständen unrund und versagen sogar komplett die Funktion.  Um das Problem zu lösen, rufen Sie WhatsApp im Store auf und klicken Sie auf Aktualisieren und rufen Sie die Anwendung erneut auf. Das Hintergrundbild sollte nun wieder zu sehen sein.
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