Wieso geht Facebook nicht? - Anleitung zur Fehleranalyse

Facebook ist eine Plattform für Social Media, die an sich sehr einfach zu bedienen ist. Sie brauchen auf Ihrem Rechner keine Software zu installieren, und wenn Sie Facebook auf Ihrem Handy nutzen möchten, laden Sie einfach eine App herunter. Diese ist in wenigen Sekunden installiert. Trotzdem kann es sein, dass Facebook nicht geht. Finden Sie die Ursache heraus.

Facebook benötigt eine permanente Internetverbindung

Beachten Sie bei der Nutzung von Facebook, dass die Plattform nicht funktionieren kann, wenn Sie keine permanente Internetverbindung haben.

• Sowohl auf dem Handy als auch auf dem PC müssen Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, um Facebook nutzen zu können. Es ist nicht zwingend schnelles DSL oder UMTS notwendig. Denn wenn Sie keine Videos anschauen möchten, benötigt die Plattform wenig Ressourcen.
• Wenn Facebook nicht funktioniert, kann es auch an den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers liegen oder daran, dass Sie keinen standardmäßigen Browser verwenden. Aktivieren Sie auch die Cookies in Ihrem Browser und löschen Sie von Zeit zu Zeit den Inhalt des Adobe Flash Players.

Wenn die Facebook-Seite nicht geht

• In seltenen Fällen gibt es ein Problem mit den Facebook-Servern und es geht nicht, die Seite aufzurufen. Derartige Probleme sind in der Regel innerhalb weniger Augenblicke behoben. Versuchen Sie es einfach in ein paar Minuten noch einmal.
• Sie können sich auch in Blogs und auf aktuellen Nachrichtenportalen darüber informieren, ob es gerade ein Problem mit dem Server von Facebook gibt. Funktioniert dieser nicht, berichtet mitunter sogar die Bildzeitung auf ihrem Online-Portal darüber.