eBay-Verkäufer hat das Päckchen angeblich losgeschickt?
Sicherlich ist es Ihnen auch schon einmal passiert. Sie haben etwas bei eBay gekauft und der Verkäufer hat die Ware angeblich losgeschickt aber Sie haben kein Päckchen erhalten. Sie können ein paar Hinweise berücksichtigen und Ihr Päckchen im versicherten Versand bestellen. Beachten hierzu Sie einige Hinweise zu eBay.
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- 20.01.2012 Britta Odendahl
Was Sie benötigen
Das schaffen Sie mit Links
Hat der eBay-Verkäufer das Päckchen angeblich losgeschickt?
- Haben Sie etwas bei Ebay gekauft, müsste das Päckchen wenige Tage später bei Ihnen eingehen. Haben Sie kein Päckchen bekommen, so wenden Sie sich an den eBay-Verkäufer und fragen nach. Der Verkäufer wird Ihnen sicherlich gerne die Sendungsnummer mitteilen. So können Sie im Internet nachforschen, wo Ihr Päckchen ist und ob es noch zugestellt wird.
- Ist Ihr Päckchen verloren gegangen, kann der Absender einen Nachsendeantrag stellen. Die Post wird dann innerhalb der nächsten zehn Werktage herausfinden, wo Ihr Päckchen ist.
- Haben Sie von einem Privatverkäufer gekauft, können Sie nicht verlangen, dass er Ihnen das Geld ersetzt, obwohl er das Päckchen angeblich losgeschickt hat. Sie tragen dann das Verlustrisiko.
- Um dieses Problem zu vermeiden, sollten nach dem Kauf bei eBay vereinbaren, dass das Päckchen nur versichert versendet wird. Haben Sie jedoch von einem Unternehmer gekauft, so kann er Ihnen den Betrag erstatten oder dieselbe Ware erneut schicken. Überprüfen Sie in jedem Fall immer zuerst, ob der Verkäufer das Päckchen angeblich losgeschickt hat, wie die Sendungsnummer ist, und machen Sie Ihr Päckchen ausfindig.
Grundsätzliche Verhaltenshinweise für eBay-Käufer
Leider kommt es nicht selten vor, dass Päckchen, die angeblich losgeschickt worden sind, verschwinden oder bei dem Lieferunternehmen geklaut werden. Dies ist sehr ärgerlich.
- Lassen Sie sich Waren nur im versicherten Versand zukommen. So bekommen Sie den Wert bei Verlust ersetzt, wenn der Verkäufer bei eBay das Päckchen angeblich losgeschickt hat.
- Achten Sie immer auf die Bewertungen der eBay-Verkäufer. So erfahren Sie, ob der Verkäufer vertrauenswürdig ist oder nicht.
- Lesen Sie genau die Artikelbeschreibung und die Lieferbedingungen. Päckchen, die der Verkäufer von eBay aus Übersee angeblich abgeschickt hat, sind deutlich länger unterwegs als Paketsendungen innerhalb Deutschlands. Berücksichtigen Sie deshalb die längere Versandzeit.
