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Telekom: Entertain kündigen - so geht's

Viele Telekom-Kunden haben nicht nur Festnetz- und Internetanschluss vom Kommunikationsanbieter, sondern ein komplettes Entertain-Paket. Dieses bei fehlendem Bedarf oder bei Wechselwunsch zu kündigen, ist nicht so schwierig.

Das Entertain-Angebot der Telekom überträgt auch Fußball.
Das Entertain-Angebot der Telekom überträgt auch Fußball. © helgro / Pixelio

Das Angebot "Telekom Entertain"

Das Angebot Telekom Entertain beinhaltet verschiedene Möglichkeiten.

  • Das Entertain-Angebot der Telekom besteht aus verschiedenen Paketen, in denen die Festnetz-Telefonie, das Internetsurfen und Fernsehen über das Internet, kurz IP-TV genannt, enthalten sind. Dabei handelt es sich bei dem Telefonanschluss um einen Standard- oder einen ISDN-Anschluss, beim Internetanschluss um einen DSL-Anschluss. Wenn die technischen Möglichkeiten gegeben sind, kann es sich auch bereits um einen VDSL-Anschluss handeln und beim Fernsehangebot um eine Auswahl an TV-Sendern.
  • Innerhalb des Angebots können Kunden verschiedene Pakete wählen, derzeit sind es drei: Entertain Comfort, Entertain Premium und Entertain Sat. Im Paket Entertain Comfort sind 70 TV-Sender enthalten, im Paket Entertain Premium 140 Sender. Zusätzlich besteht in letzterem Fall die Möglichkeit, die Bundesliga live über Liga Total zu empfangen. Beim Angebot Entertain Sat bekommen die Kunden zur Festnetztelefonie und zum DSL-Angebot noch digitales Satellitenfernsehen.
  • Ob Interessenten das Entertain-Angebot der Telekom bestellen können, hängt von der Verfügbarkeit ab, denn noch sind die technischen Bedingungen nicht überall so weit, dass Internet-Fernsehen möglich ist. In vielen deutschen Städten steht das Angebot jedoch schon zur Verfügung. Ob der eigene Wohnort dazugehört, kann man vorab überprüfen.   

Das Unterhaltungspaket der Telekom kündigen

Mitunter stellt sich heraus, dass Telekom Entertain doch nicht den Wünschen entspricht, dass man sparen muss oder dass die zum Fernsehen zur Verfügung stehende Zeit die Kosten letztlich nicht rechtfertigt.

  • Sind Sie bereits Entertain-Kunde der Telekom und möchten Ihr Paket kündigen, können Sie zum nächstmöglichen Termin schriftlich bei der Telekom Deutschland GmbH, Kundenservice 53151 Bonn kündigen oder das Kündigungsschreiben alternativ per Fax an die Nummer 0800 - 33  010 09 schicken (Stand Mai 2012).
  • Im Internetangebot der Telekom werden außerdem bereits diverse Kündigungsvorlagen zur Verfügung gestellt, geplant ist auch eine Vorlage für die Kündigung des Entertain-Angebots. Es empfiehlt sich also, im Telekom-Portal nachzusehen, ob die Vorlage inzwischen bereits zur Verfügung steht. Diese können Sie herunterladen und ausdrucken, Sie müssen dann nur noch die nötigsten Angaben ausfüllen, bevor Sie die Kündigung per Brief oder Fax losschicken. 
  • Auch über die Telekomshops können Sie normalerweise Ihre Kündigung ohne große Probleme abwickeln.

Das Entertain-Angebot der Telekom zu kündigen, ist also eigentlich nicht schwer.  

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