Tchibo-Handy freischalten - so geht's

Tchibo sorgt für Sie

• Tchibo hat es sich anscheinend zur Aufgabe gemacht die Menschen glücklich zu machen. Das Angebot von Tchibo ist so vielseitig wie Sie selbst, von Kaffee über Kleidung, bis hin zu Reisen und Mobilfunk, Tchibo hat alles, was das Herz begehrt.
• Mit einem Tchibo-Handy können Sie sich ganz entspannt zurücklegen, Sie telefonieren kostengünstig in eines der besten Netze Deutschlands, denn Tchibo nutzt das Netz von O2 Germany.

Wie Sie das Handy freischalten

1. Sie können Ihr Handy ganz einfach freischalten; halten Sie alle wichtigen Daten wie Ihre Rufnummer und Kundennummer bereit und kontaktieren Sie die zuverlässige Hotline von Tchibo. Erreichen können Sie das Tchibo mobil Service-Center täglich von 08-22 Uhr unter der Rufnummer: 01805 - 80 90. Für diesen Service werden Ihnen aus dem Festnetz 0,14 Euro pro Minute berechnet, die Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz können bis zu 0,42 Euro pro Minute kosten.
2. Geschulte Mitarbeiter nehmen Ihren Anruf entgegen und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet wird. Sollten Sie nicht mit einem Mitarbeiter telefonieren wollen, können Sie den Kundenservice auch per E-Mail kontaktieren.
3. Das Kontaktformular ist übersichtlich gestaltet, Sie müssen nur Ihr Anliegen schildern, das Thema auswählen und Ihre Kundendaten eingeben und schon können Sie Ihre Anfrage abschicken.


o2-MMS freischalten - so geht's

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4. In der Regel müssen Sie für eine Kontaktaufnahme per Mail eine Wartezeit von maximal 48 Stunden berechnen. Die Mitarbeiter von Tchibo tun alles Mögliche um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten, jedoch kann es in der Flut von Nachrichten passieren, das Sie etwas länger auf eine Antwort warten müssen.