Steam: Download funktioniert nicht - das hilft

Für Steam den Computer prüfen

• Starten Sie zu Beginn Ihren Computer neu. Oft reicht das bereits aus, um Komplikationen im System zu beheben. Öffnen Sie anschließend Steam wie sonst auch und melden Sie sich an. Überprüfen Sie nun die Bibliothek nach einem neuen Eintrag.
• Öffnen Sie für einen Test Ihren favorisierten Browser und starten Sie hier eine beliebige Webseite. Sollte diese sich nicht öffnen, so überprüfen Sie Ihre Verbindung zum Internet.
• Werfen Sie anschließend einen Blick auf Ihre Firewall. Ob diese für die Probleme verantwortlich ist, können Sie recht schnell feststellen, indem Sie sie kurzzeitig deaktivieren und dann den Download in Steam erneut testen. Vergessen Sie nachher nicht, die Einstellungen wieder zu ändern.

Den Download im Blick behalten

1. Starten Sie zu Beginn Steam neu, um unterschiedlichsten Komplikationen aus dem Weg zu gehen. Oftmals ist bereits dann wieder alles in Ordnung und der Download funktioniert. 
2. Wechseln Sie über das Menü zum Eintrag "Check For Updates" und erfahren Sie, ob aktuell neue Versionen verfügbar sind. Die Entwickler veröffentlichen Updates recht häufig, weswegen ein regelmäßiger Check zu empfehlen ist. Sollte hier eine Datei zu finden sein, so klicken Sie auf "Neu starten", um die Installation einzuleiten. Beachten Sie, dass Steam öfters unter einem sehr hohen Ansturm leidet und daher in manchen Situationen einen weiteren Download einfach nicht bewältigen kann. Nutzen Sie Uhrzeiten von 4:00 bis 9:00 Uhr morgens, um eine gute Download-Geschwindigkeit zu erhalten.


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3. Suchen Sie über "Bibliothek" nach dem fehlenden Download und starten Sie diesen, falls hier verfügbar, erneut. Wechseln Sie parallel dazu auf die Webseite von Steam und überprüfen Sie hier Ihre installierten Anwendungen.

Sollten Sie nicht weiter wissen, so kontaktieren Sie den Support und erklären Sie hier Ihr Problem. Achten Sie hierbei darauf, Ihren Nutzernamen sowie das Spiel anzugeben, mit welchem der Download nicht funktionieren will.