SMS kommen nicht an - was tun?

Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn eine wichtige SMS versandt wird, die dann beim Empfänger nicht ankommt. Und manchmal wird dem Empfänger nicht geglaubt, wenn er die Behauptung aufstellt, dass die SMS nicht ankommen. Was soll man in dieser Situation tun?

Die Einstellungen für SMS überprüfen

Bevor Sie nun verzweifeln, weil Ihre SMS beim Empfänger nicht ankommen, sollten Sie zuerst einmal die Grundeinstellungen an Ihrem Handy überprüfen:

1. Kontrollieren Sie die Nummer der Mitteilungszentrale, die in Ihrem Handy gespeichert ist. Die richtige Nummer finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.
2. Sollten Sie die Nummer nicht in Ihren Vertragsunterlagen finden, dann können Sie auch unter der gespeicherten Servicenummer bei Ihrem Netzanbieter anrufen und nach der richtigen Nummer fragen.
3. Manchmal passiert es, dass das Pluszeichen oder die Länderkennzahl vor der Nummer der Mitteilungszentrale verschwindet. Sobald Sie diese wieder eingeben, sollte der Versand von SMS wieder funktionieren.
4. Wenn an Sie eine SMS versandt wird und diese nicht ankommt, dann überprüfen Sie, ob die Empfangsdauer für SMS lang genug eingestellt ist (könnte auf ein paar Stunden reduziert sein, die bei schlechtem Empfang nicht ausreichen). Neuere Handys besitzen diese Einstellungsmöglichkeit nicht mehr.

Warum SMS nicht ankommen

Abgesehen von den oben stehenden Möglichkeiten liegen noch weitere Optionen vor, weshalb SMS nicht ankommen:

1. Wenn der Speicherplatz von Ihrem Handy voll ist, dann können ebenfalls keine SMS mehr ankommen. Normalerweise erhalten Sie jedoch eine Meldung dass der Speicher voll ist. Sobald Sie diesen wieder frei machen (reicht auch zum Teil), dann kommen die SMS wieder an.
2. Bei schlechtem Empfang kommen SMS ebenfalls nicht an. Sobald der Empfang jedoch wieder gut wird, sollten die SMS nachträglich ankommen.