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Probleme mit Hotmail - so lösen Sie das Problem beim Einloggen

Wenn Sie bei Hotmail angemeldet sind und dort plötzlich Probleme haben, sich einzuloggen, kann das unterschiedliche Ursachen haben. Hier können Sie einige Gründe nachlesen, die damit zu tun haben könnten.

Login-Porobleme kann man lösen.
Login-Porobleme kann man lösen.

Was Sie benötigen:

  • verschiedene Browser zum Testen
  • Antivirenprogramm
  • evtl. neues Passwort

Hotmail ist ein E-Mail-Anbieter von Microsoft. Über Hotmail können Sie aber nicht nur E-Mails empfangen und versenden, sondern auch den Messenger nutzen, um mit Freunden, Bekannten und Verwandten zu chatten. Um so mehr ärgert man sich dann natürlich, wenn man Probleme damit hat, sich einzuloggen. Ursachen und Lösungen gibt es bei diesen Problemen einige.

Ursachen für Probleme mit dem Einloggen

  • Wenn Sie sich mit Ihren gewohnten Daten bei Hotmail einloggen wollen, Sie aber die Fehlermeldung erhalten, dass Ihr Passwort oder Ihre E-Mail-Adresse nicht stimmt, könnte das daran liegen, dass Sie einen Eingabefehler bei der Adresse oder dem Passwort gemacht haben.
  • Natürlich könnte es in diesem Falle auch sein, dass Ihr Hotmail-Postfach gehackt wurde und der Hacker Ihr Passwort geändert hat, sodass Sie sich nicht mehr einloggen können. Hier ist es schwierig, etwas dagegen zu tun.
  • Auch ein Virus könnte diese Art von Problemen verursachen. Der Virus könnte Ihre Passwörter blockieren, damit keine Anmeldung mehr möglich ist. Leider kam es gerade bei Hotmail bzw. MSN schon öfters zum Virenbefall.
  • Bekommen Sie beim Versuch, sich einzuloggen eine andere Fehlermeldung, könnte es sein, dass der Anbieter gerade mit Serverproblemen zu kämpfen hat und sich derzeit keiner der User anmelden kann.
  • Manchmal kann auch Ihr Internetbrowser Probleme machen. Bei dem Internet Explorer kann es leicht mal dazu kommen, dass die Einstellungen dazu führen, dass ein Einloggen bei Hotmail nicht funktioniert.
  • Ebenfalls könnte eines Ihrer Antivirus-Programme oder die Firewall eine Anmeldung blockieren. Dies merken Sie aber in den meisten Fällen daran, dass Sie sich auch bei anderen Webseiten nicht mehr einloggen können.

So könnte das Anmelden bei Hotmail wieder klappen

  • Die erste Ursache ist noch der einfachste Grund. Versuchen Sie sich also zunächst noch einmal mit Ihren Daten einzuloggen und achten Sie genau darauf, dass Sie sich nicht vertippen. Hilft das nicht, oder Sie haben Ihr Passwort vergessen, erstellen Sie sich einfach ein neues Kennwort.
  • Können Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen, sollten Sie sich an den Support von Hotmail wenden und Ihre Probleme schildern. Teile Sie ebenfalls mit, dass Sie die Befürchtung haben, dass Ihr Account gehackt worden ist, und bitten um eine manuelle Zurücksetzung des Kennwortes.
  • Überprüfen Sie Ihren Computer auf Viren. HijackThis könnte Ihnen dabei am besten weiterhelfen. Aber auch gute Antiviren-Programme sollten für diesen Zweck ausreichen. Werden Viren, Spyware oder Ähnliches gefunden, sollten diese natürlich sofort entfernt werden.
  • Liegen Serverprobleme bei Hotmail vor, können Sie daran nichts ändern. Hier hilft es nur, geduldig zu sein und abzuwarten, bis der Anbieter seine Probleme gelöst hat, damit Sie sich wieder wie gewohnt anmelden können.
  • Probieren Sie auch einmal Ihre Webbrowser aus. Versuchen Sie sich mit einem anderen Browser einzuloggen, wenn das klappen sollte, wissen Sie, dass es daran liegt, und können nach den Einstellungen schauen, die Sie oben meistens unter „Extras“ finden können.
  • Ebenfalls können Sie in den Einstellungen Ihrer Firewall oder dem Antiviren-Programm nachsehen, ob sie Webseiten wie Hotmail blockieren oder einfach zu hoch eingestellt sind. Nach der Änderung sollte das Anmelden wieder normal funktionieren.
  • Natürlich können Sie auch einmal den Cach und die Cookies löschen und anschließend noch einmal erneut versuchen, sich einzuloggen. Denn oftmals könnten auch dadurch Probleme auftauchen.

Es gibt also einige Möglichkeiten, die infrage kommen und Sie ausprobieren können. Einer der Wege sollte normalerweise funktionieren.

Viel Erfolg!

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