Probleme mit dem Chef - hilfreiche Ratschläge

Probleme auf der Arbeit sind belastend. Probleme auf der Arbeit sind belastend.
Nicht immer kann man in Ihrer Abteilung von einem gesunden Betriebsklima sprechen. Die Probleme mit dem Chef häufen sich und Sie fahren jeden Morgen mit Bauchschmerzen zur Arbeit? Dann ist es allerhöchste Zeit Ihre Situation einmal genauestens zu überdenken!
Jennifer Scholz
14.10.2011 Jennifer Scholz
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Probleme mit dem Vorgesetzten

Wenn die Probleme mit Ihrem Vorgesetzten in letzter Zeit drastisch zunehmen und Sie keine Lust mehr haben, zur Arbeit zu fahren, weil schon der Gedanke daran Ihnen morgendliche Übelkeit beschert, müssen Sie sich eingehend mit der Situation auseinandersetzen und aktiv werden!

  1. Es passiert sehr häufig, dass man Aussagen eines anderen sprichwörtlich in den falschen Hals bekommt. Dass man Dinge hineininterpretiert, die in Wahrheit überhaupt nie ausgesprochen wurden. Wenn sich Konfliktsituationen mit dem Chef häufen, kann dies zu einer tendenziell negativen Wahrnehmung führen, d.h. alles, was der Chef sagt, wird persönlich genommen und man fühlt sich immer mehr untergraben. Überprüfen Sie zunächst, ob das überhaupt den Tatsachen entspricht. 
  2. Deshalb lohnt es sich, einmal verschiedenste Konflikte genauestens aufzuschreiben und zu analysieren. Nehmen Sie die 5 W´s: WER? WO? WAS? WANN? WIE? zur Hilfe. Schreiben Sie auf, was genau den Konflikt ausgelöst hat, und wie Ihr Chef darauf reagiert hat. Was hat er wirklich gesagt? Bleibt Ihr Chef sachlich und bezieht sich in seiner Kritik lediglich auf arbeitsinterne Abläufe oder rutscht das Gespräch bzw. der Konflikt auf eine private Ebene? Versuchen Sie bei der Beurteilung so objektiv wie möglich zu bleiben, auch wenn es Ihnen als Betroffener sehr schwer fallen mag. Auf diese Weise können Sie außerdem erkennen, wie häufig überhaupt Konflikte entstehen. Manchmal täuscht uns unser Empfinden und es kommt gar nicht so oft vor, wie gedacht, dass man mit dem Chef aneinandergerät.
  3. Zeigen Sie die Liste jemandem, dem Sie vertrauen und fragen Sie ihn nach seiner ehrlichen Einschätzung bezüglich der Konfliktsituationen. Wie beurteilen Sie die Konflikte im Nachhinein selbst? Empfinden Sie diese noch als schwerwiegend oder eher als kleine Lappalie?
  4. Noch viel wichtiger zu beurteilen ist, ob die Kritik des Chefs vielleicht sogar berechtigt war und auf welche Art und Weise er Ihnen das zu verstehen gegeben hat.

Sprechen Sie mit Ihrem Chef

Gehen Sie in die Offensive und sprechen Sie Ihren Chef auf die gehäuften Konfliktsituationen an. Mit der vorherigen Analyse der Situation sind Sie eigentlich bestens auf ein Gespräch mit dem Chef bezüglich Ihrer Probleme vorbereitet. Jetzt sollten Sie ihm die Stirn bieten und um einen persönlichen Gesprächstermin bitten.

  1. Beginnen Sie das Gespräch damit, dass es in letzter Zeit zu vermehrten Konflikten zwischen Ihnen gekommen ist und Sie gerne wissen möchten, woran das seiner Meinung nach liegt. Jetzt ist er an der Reihe! Versuchen Sie das Gespräch so aufzubauen und zu führen, dass er die Dinge zunächst aus seiner Sicht schildert, denn dadurch erfahren Sie umso mehr über seine persönlichen Hintergründe. Selbstverständlich bleiben Sie die ganze Zeit über sachlich und höflich.
  2. Vielleicht hilft es Ihnen, etwas über verschiedene Gesprächstaktiken zu lernen, wie z. B. dem "aktiven Zuhören", das sehr hilfreich ist, um das "Kernproblem" der vermehrten Konflikte herauszufinden.
  3. Geben Sie Ihrem Chef während des Gesprächs zu verstehen, dass Sie die häufigen Auseinandersetzungen als Grund für ein nicht mehr ganz angenehmes Betriebsklima sehen, was Sie sehr schade finden. (Bitte halten Sie sich mit emotionalen Offenbarungen zurück. Machen Sie außerdem deutlich, dass Sie wieder an einem angenehmen Betriebsklima interessiert sind!
  4. Jetzt liegt es natürlich auch an Ihrem Chef, welchen Lauf das Gespräch nimmt und vielmehr, welche Lösungen gefunden werden. Wohlmöglich übt Ihr Chef erneut (sachliche) Kritik an Ihnen, die Sie sofort bewerten sollten! Hat er Ihrer Meinung nach recht, dann sagen Sie ihm, dass Sie in diesem Punkt an sich arbeiten werden! Liegt Ihr Chef Ihrer Meinung nach völlig daneben mit seinen Äußerungen, sollten Sie mit gezielten Beispielen sachlich dagegenhalten.

Sie haben den ersten Schritt gemacht, haben Mut und Courage bewiesen, sind auf Ihren Chef zugegangen und haben die Probleme angesprochen. Häufig liegt darin schon ein Wendepunkt, der (positive) Auswirkungen auf die nachfolgende Zeit haben wird. Der größte Fehler wäre es, die Konflikte einfach so hinzunehmen und nichts zu unternehmen!

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