Post kommt nicht an - was tun?

Wenn wichtige Post nicht ankommt

• In den deutschen Briefzentren werden täglich ca. 66 Millionen Briefsendungen verarbeitet. Diese hohe Summe lässt einen Verlust von tausend Briefen je Tag verschwindend gering aussehen. Aber für so manchen Einzelfall kann dies großen Ärger bedeuten. Einige Behörden machen es sich sehr einfach, hier werden z. B. Zahlungsaufforderungen mit Fristsetzung auch gern, der Kosten wegen, als normale Briefe versendet. Es wird davon ausgegangen, dass diese Post Sie spätestens am dritten Tag nach der Absendung erreicht. Davon, dass der Brief womöglich nie bei Ihnen ankommt, geht hier niemand aus.
• Um größeren Unannehmlichkeiten vorzubeugen, sollten Sie reagieren, sobald Sie bemerken, dass an Sie gerichtete Post bei Ihnen nicht ankommt, so unwichtig diese Briefe auch gewesen sein sollten. Auch wenn Sie von dieser Angelegenheit im Nachhinein nichts mehr hören sollten, so kann es doch sein, dass dieses Problem intern bei der Post gelöst wurde und fortan Ihre Post vollumfänglich bei Ihnen ankommt.

Der Absender kann nachforschen lassen

• Es sollte für jeden selbstverständlich werden, seine wichtigen Briefe nur per Einschreiben zu versenden. Dies ist zwar keine Garantie dafür, dass diese Post auch tatsächlich ankommt, aber der Einlieferungsnachweis beweist, dass eventuelle Fristen Ihrerseits eingehalten wurden.
• Bitten Sie den Absender eines verloren gegangenen Briefs einen Nachforschungsantrag bei der Post zu stellen, um den Verbleib des noch nicht zugestellten Briefs zu klären. Allerdings muss dies auch nicht unbedingt von Erfolg gekrönt werden, zeigt der Post jedoch die Schwachstellen auf und gibt die Möglichkeit darauf reagieren zu können.
• Kommt ein Einschreiben nicht an, so ist hier die Möglichkeit gegeben, durch die Sendungsverfolgung zu erkennen, wo die Sendung sich im Moment befindet oder eben das letzte Mal erfasst wurde. Dies könnte weiterhelfen doch noch an diese Post zu kommen.