Mein GMX.de-Login geht nicht - was tun?

Die Plattform GMX.de

GMX wird heute oft als Email-Provider verwendet, in Wirklichkeit steckt hinter GMX noch deutlich mehr:

• Als Teil der United Internet AG, bieten GMX nebst WEB.DE und 1&1 Internet für Privatpersonen und kleinere Unternehmen Hosting- und Web-Zugriffsdienstleistungen an. 
• Sie können bei GMX nicht nur eine E-Mail-Adresse erhalten, sondern GMX auch als Internet-Provider nutzen.
• In die Gruppe wurde GMX schon recht früh (2001) als Free-Mail-Dienst integriert. Seither wächst das Unternehmen und machte bis zuletzt recht große Sprünge, was die Nutzung der DSL-Produkte angeht. 
• Wer ein GMX-Produkt bei GMX.de nutzt, kann sich beim Portal einloggen, um Benutzerdaten zu ändern und Einstellungen vorzunehmen. 


Kann mich bei WEB.de nicht mehr einloggen - das kann helfen

Die Kommunikation per E-Mail gehört heutzutage für viele Personen zum Alltag. Genutzt wird hierfür …

• Wenn der Log-in nicht mehr geht, müssen Sie auf Ursachensuche gehen. Ohne Log-in können Sie z. B. den Bereich "Mein GMX.de" nicht nutzen.

Wenn der Log-in des E-Mail-Accounts nicht geht

1. Überprüfen Sie zunächst die GMX.de-Fehlermeldung. Liegt es am Passwort oder Benutzernamen, lassen Sie sich das eine oder das andere zusenden. Klicken Sie dann auf "Passwort vergessen" und lassen Sie sich die Daten an die Handy-Nummer oder Ihre alternative E-Mail-Adresse senden.
2. Sind die Log-in-Daten korrekt, versuchen Sie den Abruf testweise über einen anderen Webbrowser, denn manchmal spielen Cookie- oder JavaScript-Einstellungen eine problematische Rolle. Technisch kann es auch interessant sein, ob der Abruf z. B. über ein E-Mail-Programm wie Outlook oder Thunderbird funktioniert.
3. Wenn dies auch nicht geht, sind möglicherweise die GMX-Server etwas überlastet oder haben einen technischen Fehler.
4. Der letzte Weg ist der Kontakt der GMX.de-Support-Hotline. Diese können Ihnen bei Log-in-Problemen in jedem Fall helfen.