Alle ThemenSuche
powered by

Mängelrüge schreiben - so reklamieren Sie gekaufte Ware

Es ist ärgerlich einen beschädigten Artikel erstanden oder zugeschickt bekommen zu haben. Eine Mängelrüge kann da helfen. Mit einem Schreiben lässt die gekaufte Ware oft einfach reklamieren.

Weiterlesen

Mängelrüge schreiben leicht gemacht - so reklamieren Sie gekaufte Ware
Mängelrüge schreiben leicht gemacht - so reklamieren Sie gekaufte Ware

Mängelrüge schreiben und gekaufte Ware reklamieren

  • Um eine erfolgreiche Mängelrüge zu verfassen, beginnen Sie zunächst damit den Briefkopf zu verfassen. Tragen Sie dort das Datum, Ihre Anschrift und die des Empfängers ein.
  • Geben Sie anschließend als Betreff kurz die Ware und deren Mangel an, damit der Empfänger sofort zuordnen kann, um welche Ware es sich handelt und was der Grund der Reklamation ist.
  • Beginnen Sie dann mit der Anrede "Sehr geehrte Damen und Herren" und schildern Sie kurz und sachlich die Sachlage, indem Sie erklären, was mit der gekauften Ware nicht stimmt. Bleiben Sie hierbei so objektiv und sachlich wie möglich, ohne Ihrem Gegenüber Vorwürfe zu machen.
  • Wenn nötig, können Sie anschließend die Schäden der gekauften Ware auflisten. Geben Sie nun eine Option an, was nun zu tun ist bzw. was Sie nun vom Verkäufer erwarten. Dies kann zum einen der Umtausch der gekauften Ware sein oder auch die Erstattung des Kaufbetrages.
  • Aus Höflichkeit können Sie sich am Ende Ihrer Mängelrüge schon im Voraus für die Kooperation des Verkäufers bedanken, was Ihr Gegenüber zum positiven Ausgang der Sachlage beeinflussen kann. Zuletzt beenden Sie ihr Schreiben sich mit "Mit freundlichen Grüßen"

Mit so einer Mängelrüge sollte sich Ihre Lage bald geklärt haben.

Teilen:

Redaktionstipp: Hilfreiche Videos

Briefumschlag beschriften - so geht's richtig
Achim Günter
Freizeit

Briefumschlag beschriften - so geht's richtig

Einen Briefumschlag zu beschriften ist im E-Mail-Zeitalter keine alltägliche Angelegenheit mehr. Manchmal steht man aber doch vor dieser Aufgabe und ist auch noch darauf …

Annuitätendarlehen mit Excel berechnen - so geht´s
Christian Himbert
Computer

Annuitätendarlehen mit Excel berechnen - so geht's

Zur Finanzierung einer Wohnimmobilie gibt es viele Finanzierungsmodelle. Ein gängiges und sehr beliebtes Modell ist das Annuitätendarlehen. Dieses zeichnet sich dadurch aus, …

Bahncard kündigen - so geht´s
Matthias Glötzner
Finanzen

Bahncard kündigen - so geht's

Die BahnCard wird nur noch als Abonnement vertrieben. Wie man das Abonnement aber kündigen kann, ist auf der Website der Deutschen Bahn nur schwer in Erfahrung zu bringen.

Ähnliche Artikel

Schönschreiben lernen - Anleitung
Anne Pinus
Freizeit

Schönschreiben lernen - Anleitung

Sie schreiben täglich und Sie schreiben viel? Lernen Sie sich Schönschreiben und erleichtern Sie es den Anderen, Ihre Schrift zu lesen. Schreiben ist eine Grundvoraussetzung, …

Eine Reportage wie ein professioneller Reporter zu schreiben ist nicht schwierig.
Theresa Schuster
Weiterbildung

Wie schreibt man eine Reportage?

Sie möchten eine Reportage schreiben, wissen aber nicht genau, wie das funktioniert? Mit einigen Hinweisen können Sie bald eine gute und unterhaltsame Reportage selbst verfassen.

So wird eine Schilderung verfasst.
Theresa Schuster
Schule

Schilderung schreiben - so geht's

Ihr Kind muss in der Schule eine Schilderung schreiben und Sie möchten es dabei ein wenig unterstützen? Kein Problem. Denn mit einigen Hinweisen werden Sie wissen, worauf es …

Adresse schreiben - wie man es richtig macht
Anne Huppertz
Freizeit

Adresse schreiben - wie man es richtig macht

Sie wollen einen Brief an eine Privatperson oder eine Firma schicken, sind sich aber unsicher, in welcher Form Sie die Adresse korrekt schreiben? Hier eine Übersicht, wie Sie …

Schon gesehen?

PayPal-Konto löschen - so geht´s
Linda Erbstößer
Internet

PayPal-Konto löschen - so geht's

Sie haben sich bei PayPal angemeldet? Doch aus privaten, beruflichen oder anderen Gründen möchten Sie Ihr Konto bei PayPal nun löschen?

Geld reinigen  - so machen Sie es richtig
Nadine Ehlert
Freizeit

Geld reinigen - so machen Sie es richtig

Für 'normale' Menschen spielt es keine Rolle, aber manche Sammler haben Ihre Münzen lieber glänzend. So reinigen Sie Ihr Geld richtig.

Zehnfingersystem lernen - erste Übungen
Martina Apfelbeck
Freizeit

Zehnfingersystem lernen - erste Übungen

In der heutigen Zeit ist das Beherrschen des Zehnfingersystems im Berufsleben unerlässlich. Denn der Arbeitgeber verlangt schnelle und fehlerfreie Schriftstücke. Aber auch in …

Das könnte sie auch interessieren

Umsatzsteuervoranmeldung mit ELSTER - so geht's
Steffi Gesser
Finanzen

Umsatzsteuervoranmeldung mit ELSTER - so geht's

Umsatzsteuervoranmeldungen müssen von Unternehmen abgegeben werden, um die angefallene Umsatzsteuer an das Finanzamt zu melden und diese abzuführen. Dies kann je nach Vorgabe …

Mehr als nur eine Kreditkarte - die schwarze American-Express-Karte
Matthias Glötzner
Finanzen

Wie bekomme ich eine schwarze American-Express-Karte?

Sie ist eine der elitärsten und prestigeträchtigsten Kreditkarten überhaupt und beinhaltet exklusive Services: die schwarze American Express-Karte, auch „Centurion Card“ …

Sie brauchen lediglich Ihre Kontoauszüge für die Bestätigung Ihres Bankkontos bei PayPal.
Mahmud Kamal
Internet

PayPal - Bankkonto bestätigen

Sie haben Sich bei PayPal angemeldet und Sie wissen nicht wie Sie Ihr Bankkonto bei PayPal bestätigen? Dies ist einfacher als Sie denken!

Kündigen Sie Ihre Jahreskarte der Bahn schnell und einfach.
Nadine Neumann
Finanzen

Deutsche Bahn - Jahreskarte kündigen

Für Pendler und Vielfahrer ist die Jahreskarte der Deutschen Bahn ein sehr gutes Angebot. Mit einem sogenannten Abonnement der Bahn können Sie zwölf Monate lang auf der Strecke …