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Lautsprecher am MacBook defekt - so klappt der Austausch

MacBook bei Lautsprecherproblemen zum Support.
MacBook bei Lautsprecherproblemen zum Support. © Grzegorz_Leoniec / Pixelio
Da man bei Apple auch nur mit Wasser kocht und die Gerätetechnik nicht immer mit dem Nutzungsverhalten kompatibel ist, kommt es hin und wieder vor, dass am Macbook beispielsweise an einem der Lautsprecher etwas defekt ist. Apple gibt seinen Kunden die Möglichkeit, eine dreijährige Garantie abzuschließen. Ist das der Fall, erfolgt der Austausch durch das Unternehmen auch sehr zügig.

Wenn man sich die eventuellen Probleme von MacBook-Nutzern in den Internetforen anschaut, taucht oft ein Defekt am Lautsprecher auf. Doch nicht immer ist es der Lautsprecher, da auch die Software zur Lautsprechererkennung manchmal Macken hat.

Lautsprecher am MacBook defekt oder nicht?

  • MacBook-Nutzer berichten über mehrere Probleme. So ist zum Beispiel der Ton lediglich über Kopfhörer zu hören. Das MacBook nimmt dabei an, dass immer ein Kopfhörer eingestöpselt ist. Sehen können Sie den Defekt an einem durchgestrichenen Lautsprechersymbol. In einem solchen Fall müssen Sie die Audio-Buchse im MacBook austauschen.
  • Eine Möglichkeit, einem Austausch doch noch zu entgehen besteht, wenn Ihr MacBook Ihnen nicht die Option Interne Lautsprecher sondern Digitaler Ausgang anzeigt.
  • Ein Lösungsvorschlag für Sie lautet hier: Besprühen Sie den 3,5 Millimeter Klinkenstecker mit etwas Kontaktspray und stecken Sie den in die Lautsprecherbuchse. Mehrmals leicht drehen und danach wieder abziehen. Das könnte unter Umständen Ihre Problemlösung für defekte Lautsprecher sein.

Gerät vom Kundendienst des Herstellers abholen lassen

Sie werden in den meisten Fällen auf Ihre Frage, ob Sie die Lautsprecherbuchse selbst einfach austauschen können, vom Fachmann ein nein erhalten. Einen erforderlichen Lautpsrecherwechsel sollten Sie hingegen mit ausreichender Fachkenntnis hinbekommen. Doch beim MacBook fallen Lautsprecher eher selten aus. Lautsprecherbuchsen bereiten da schon mehr Probleme.

  • Der Austausch der Kopfhörerbuchse im MacBook ist nicht ohne. Können Sie nicht einen Garantiefall geltend machen, kann das teuer werden. Die Buchse ist fest auf dem Mainboard Ihres MacBooks verlötet. Eventuell müssen Sie das gesamte Mainboard wechseln.
  • Wenden Sie sich bei einem technischen Problem an den Kundensupport von Apple. Auf der entsprechenden Webseite müssen Sie die Hardwarenummer und Ihren Standort eingeben.
  • Danach gelangen Sie zur Garantieprüfung. Im Laufe des weiteren Fortgangs müssen Sie sich entscheiden, ob Sie auch außerhalb einer Garantie die technische Instandsetzung Ihrer MacBook-Lautsprecher wünschen.

Wenn Sie Ihr MacBook in die Reparatur geben, müssen Sie ein paar Tage ohne Notebook auskommen. Auch in einem Garantiefall erhalten Sie von Apple kein Leihgerät.

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