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Kann man Mails nachverfolgen? - So stellen Sie die Empfangsbestätigung ein

Autor: Regina Dreßel
Wo bleibt die Empfangsbestätigung?
Wo bleibt die Empfangsbestätigung?
Haben Sie Mails verschickt und würden gern wissen, ob sie der Empfänger auch gelesen hat? Man kann das nachverfolgen, wenn Sie eine Empfangsbestätigung anfordern.

Verschicken Sie auch viele Mails und möchten sie am liebsten manchmal nachverfolgen, weil diejenigen sich nicht melden oder darauf antworten.

Diese Möglichkeiten zum Nachverfolgen von Mails kann man nutzen

  • Sie müssen unterscheiden zwischen dem direkten Abholen und Bearbeiten Ihrer Mails auf den Internetseiten des Anbieters - wie zum Beispiel WEB.DE, t-online, GMX usw. - und dem Benutzen einer E-Mail-Software - wie etwa Outlook oder Thunderbird.
  • Direkt nachverfolgen, wie beispielsweise bei einer Paketsendung, können Sie Ihre Mails nicht. Aber Sie können vor dem Versand einstellen, ob Ihnen vom Empfänger eine Bestätigung geschickt wird. Dafür gibt es einige Namen wie z. B. Empfangs-, Lese- oder Übermittlungsbestätigung.
  • Bei den externen E-Mail-Programmen gehen solche Einstellungen in der Regel immer, bei den direkten Mail-Programmen über deren Internetseiten ist das nicht bei allen Anbietern möglich. Das hängt oft mit deren kostenpflichtigen Erweiterungen zusammen.

So stellen Sie eine Empfangsbestätigung ein

  • Bei den E-Mail-Anbietern, bei denen es geht, wie zum Beispiel web.de und den externen Mail-Programmen klicken Sie auf "E-Mail schreiben". Dadurch öffnet sich ein neues leeres Mail-Fenster.
  • Klicken Sie dann auf "Optionen" und setzen Sie ein Häckchen bei der entsprechenden Wunschoption.
  • Sie können vom vorgesehenen Empfänger Benachrichtigungen erhalten, ob die Mails in seinem Postfach eingegangen sind (Empfangsbestätigung) oder ob sie auch geöffnet wurden (Lesebestätigung).
  • Man kann sich darauf aber nicht ausschließlich verlassen, denn unter Umständen unterstützt das Mail-Programm des Empfängers nicht den Versand solcher Bestätigungen oder der Empfänger kann es auch verhindern.

Sie sehen, ein hundertprozentiges Nachverfolgen Ihrer Mails gibt es nicht, obwohl man davon ausgehen kann, wenn sie nicht als Mailer-Dämon zurückkommen, dann sind sie wenigstens beim Empfänger angekommen.

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