Ton nur noch über Kopfhörer - häufig ein Flüssigkeitsschaden
- Wenn der Ton Ihres iPhones nur noch über den Kopfhörer abspielbar ist, sollten Sie sich zunächst fragen, ob das Smartphone vielleicht nass geworden ist. Wenn es ins Wasser gefallen, in den Regen gekommen oder anderswie mit Flüssigkeiten in Berührung gekommen ist, kann dies dazu führen, dass sich Wasser am Dock Connector abgesetzt hat. Auch Schmutz kann an einer Dysfunktion der Lautsprecher schuld sein.
- Sie finden den Dock Connector unterhalb des Telefons. Er ist sehr schmal und daher schwer zu reinigen oder zu trocknen. Versuchen Sie es daher zunächst mit einfachem Ausblasen - ganz wie bei alten Nintendo-Spielen kann es sein, dass sich der Schmutz wegpusten lässt oder dass Flüssigkeitsreste durch die Luft trocknen.
- Wenn dies nicht hilft, müssen Sie zu etwas drastischeren Maßnahmen greifen. Ist das iPhone nass geworden, nehmen Sie ein Wattestäbchen und drücken Sie dieses leicht zusammen, damit es länglicher wird. Schalten Sie das iPhone aus. Dann führen Sie das Stäbchen sehr vorsichtig in den Dock Connector ein und trocknen ihn, indem Sie ihn behutsam abtupfen.
- Geht es nicht um Wasser, sondern um Schmutz, geben Sie eine kleine Menge Glasreiniger auf ein Wattestäbchen, drücken Sie es aus, damit es nicht zu nass ist und wiederholen Sie die Prozedur damit. Danach ist wieder Ausblasen vonnöten, um eventuelle Flüssigkeitsrückstände zu entfernen. Achtung: Verwenden Sie nie Nagellackentferner, denn als Lösungsmittel kann dieser auch den Kunststoff im Telefon beschädigen.
Wenn die Reinigung nicht hilft - Softwarefehler beim iPhone
Die Reinigung des Dock Connectors hilft leider nicht immer - manchmal ist der Ton auch danach nur über Kopfhörer hörbar. Wenn dies bei Ihnen so ist, überprüfen Sie erst einmal, ob das Telefon nicht vielleicht auf "stumm" geschaltet ist. Ist dies nicht der Fall, schauen Sie nach, ob Sie vielleicht ein Update verpasst haben, und installieren Sie dieses. Neue Firmware steckt zwar häufig noch voller Bugs, kann Probleme wie das mit dem Ton aber beheben. Hilft auch das nicht, bleibt Ihnen nur das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Sollte auch das nicht helfen, ist das Telefon wahrscheinlich beschädigt und Sie sollten es reparieren lassen.
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