Eine Fehlermeldung ist sehr ärgerlich.
Für das iPhone 4 gibt es eine sehr große Auswahl an Anwendungen, Spielen und nützlichen Programmen. Diese können Sie bequem über die iTunes-Software von Apple kaufen. Erhalten Sie allerdings die Fehlermeldung 1004, so ist ein Kauf der App nicht möglich. Mehr Informationen bekommen Sie leider nicht mitgeteilt und auch ein Neustart der Software schafft keine Abhilfe.
-
- 06.02.2012 Alexander Bürkle
Was Sie benötigen
Dafür brauchen Sie beide Hände
Für kostenpflichtige iPhone-4-Apps brauchen Sie iTunes
- Alle Anwendungen und Spiele, die im Apple App-Store kostenlos angeboten werden, können Sie sich direkt auf Ihr iPhone 4 laden. Dazu benötigen Sie nur eine Verbindung zum Internet und das Passwort Ihrer Apple-ID. In wenigen Minuten können Sie die neuen Apps auf Ihrem Smartphone nutzen.
- Handelt es sich um kostenpflichtige Apps, so funktioniert dies nicht mehr direkt über das iPhone 4. Zu diesem Zweck brauchen Sie auf jeden Fall die Software Apple iTunes. Nur dort können Sie eine Zahlung vornehmen und die Anwendungen dann anschließend auf Ihr Smartphone kopieren.
- Über iTunes gelangen Sie in den App-Store von Apple und können dort einfach und schnell zahlreiche Anwendungen oder Spiele kaufen. Sobald Sie sich für eine bestimmte App entschieden haben, genügt ein Klick zum Kaufen.
- Normalerweise läuft dieser Vorgang ohne Probleme ab, in einigen Fällen kann aber auch die Fehlermeldung 1004 auf Ihrem Bildschirm erscheinen. Diese teilt Ihnen nur mit, dass ein Kauf der App nicht möglich ist.
- Ein Neustart von iTunes oder vom iPhone 4 hilft Ihnen bei diesem Fehler auf keinen Fall weiter und es erscheint erneut der Fehlercode 1004. Beheben lässt sich dieses Problem aber trotzdem.
So beheben Sie den Fehler 1004
- Schließen Sie die Fehlermeldung 1004 über den OK-Button und beenden Sie die Software iTunes. Öffnen Sie den Arbeitsplatz oder starten Sie den Windows-Explorer.
- Haben Sie Windows Vista oder 7 als Betriebssystem, so geben Sie folgenden Pfad in die Adresszeile ein: "c:\windows\system32\drivers\etc". Bei Windows 2000 und XP lautet der Pfad: "c:\winnt\system32\drivers\etc".
- In diesem Verzeichnis finden Sie eine sogenannte Hostdatei. Klicken Sie sie mit der rechten Maustaste an und öffnen Sie die Datei mit dem Windows-Notepad. Suchen Sie nach der Zeile "gs.apple.com" und löschen Sie den kompletten Eintrag.
- Schließen Sie die Hostdatei wieder und speichern Sie die Änderungen. Nun können Sie iTunes wieder starten und neue Anwendungen für Ihr iPhone 4 kaufen. Der Fehler 1004 wird nicht mehr auftreten.
