IPad ist runtergefallen und geht nicht mehr aus - was tun?

iPad ist runtergefallen - Erste Hilfe

• Untersuchen Sie Ihr runtergefallenes iPad auf äußerliche Schäden, wie Risse im Display oder Dellen. Sollte der Aufprall stark gewesen sein, ist womöglich auch die Hardware beschädigt. Das Gerät könnte also komplett den Dienst verweigern, hier hilft nur der Gang zum Fachmann.
• Bei Rissen im Display kann es empfehlenswert sein, das Gerät mit einer zusätzlichen Schutzfolie zu überziehen. So verhindern Sie eindringen Schmutz. Das ist jedoch nur dann zu empfehlen, wenn Sie das Display vorerst nicht reparieren wollen.
• Solange das Gerät erreichbar ist, sollten Sie es am Computer anschließen und ein Backup anlegen. Das iPad wird bei einer Reparatur nämlich meist zurückgesetzt.

Wenn das Tablet nicht mehr ausgeht

1. Untersuchen Sie den Power-Button. Es ist wahrscheinlich, dass dieser beim Aufprall beschädigt wurde und nun durchgängig gedrückt ist - oder aber komplett nicht mehr reagiert.
2. In manchen Fällen können Sie den Button mit etwas Feingefühl wieder lösen. Der Fingernagel oder eine Nähnadel können helfen. Nutzen Sie jedoch keine Zangen oder Schraubenzieher, diese verkratzen das empfindliche Metall.


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3. Das runtergefallene iPad zu öffnen, um den Power-Button selbst zu lösen, ist nicht zu empfehlen. Apple hat das Gerät gut verklebt, Sie könnten Module beschädigen.
4. Um das Tablet doch auszuschalten, geht, sofern der Touchscreen noch intakt ist, der Weg über den AssistiveTouch. Öffnen Sie die Einstellungen, unter "Allgemein" zu "Bedienungshilfen", dort aktivieren Sie "AssistiveTouch".
5. Auf dem Home-Screen sollte nun ein Button eingeblendet werden, den Sie antippen können. Hier, unter "Gerät" ist der Befehl "Bildschirm sperren". Halten Sie den Button lange gedrückt, um die Option fürs Ausschalten zu öffnen. 
6. Geht der Power-Button nach dem Anschalten wieder, sind keine weiteren Schritte mehr notwendig. Ist das nicht der Fall und das iPad bleibt dunkel, sollten Sie das Gerät zur Reparatur abgeben.