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"Ihr Auftrag befindet sich in der Versandabwicklung" - Bedeutung

Sie haben etwas online bestellt und erhalten per Mail die Mitteilung, dass sich Ihr Auftrag in der Versandabwicklung befindet. Große Fragezeichen stehen in Ihrem Gesicht. Wie ist denn nun der Versandstatus?

Pakete befinden sich vor der Zustellung in der Versandabwicklung.
Pakete befinden sich vor der Zustellung in der Versandabwicklung.

Paket befindet sich in der Versandabwicklung

  • Viele Online-Versandhändler schicken nach einer Bestellung eine Versandbestätigung an ihre Kunden. Manche informieren sie auch über den Zwischenstand ihrer Bestellung. Sie gehören auch zu den Online-Kunden und erhalten nun die Mail, dass sich Ihr Auftrag in der Versandabwicklung befindet. Jetzt fragen Sie sich natürlich, was das für Sie zu bedeuten hat. Heißt das, dass Sie jetzt die Lieferung bekommen, oder ist jetzt gerade erst Ihre Bestellung aufgenommen worden?
  • Wenn Sie diese Mail erhalten, wird Ihr Paket für den Versand vorbereitet - d. h., Ihre Ware wurde aus dem Lager herausgesucht. Jetzt wird die Ware verpackt und Ihre Daten - wie Adresse und Kundennummer - werden auf die Verpackung gebracht. Danach wird sie zum Versandfahrzeug geschafft und die Reise beginnt. Unmittelbar nach dieser Mail müssten Sie die Mitteilung erhalten, dass sich die Ware im Versandzentrum befindet.

Wissenswertes zum Auftrag

  • Sobald sich Ihr Auftrag in der Versandabwicklung befindet, haben Sie nur noch geringe Chancen auf eine Stornierung. Dann befindet sich Ihre Ware bereits regulär auf dem Versandweg - also fast am Ende der Auftragsbearbeitung.
  • Viele Versandunternehmen informieren über den jeweiligen Status der Sendung. Mithilfe der Sendungsnummer können Sie Ihre Ware online verfolgen. Oftmals sind diese Informationen allerdings nicht aktuell. Es kann durchaus passieren, dass Sie das Paket bereits in Ihren Händen halten, während Ihnen der Versandstatus zeigt, dass sich das Paket noch in der Zustellung befindet. Dann war das Postauto zur Abwechslung mal schneller als das Internet.
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