- 27.01.2012 Alexander Bürkle
ICQ geht nicht online - daran kann es liegen
- Die Software ICQ 7.5 bietet sehr viele Verbesserungen im Vergleich zu ihren Vorgängerversionen. Leider ist auch diese Version von ICQ nicht vollkommen fehlerfrei und neigt von Zeit zu Zeit zu Problemen.
- Wenn Sie mit diesem Programm nicht online gehen können, so kann dies an mehreren Ursachen liegen. Diese sollten Sie unbedingt als Erstes überprüfen, bevor Sie sich an eine Neuinstallation von ICQ machen. Viele der Ursachen lassen sich in kürzester Zeit lösen und hängen in den meisten Fällen direkt mit Ihrem Windows Betriebssystem zusammen.
- Damit ICQ tadellos funktioniert und auch online gehen kann, darf das Programm nicht von einer Firewall blockiert werden. Überprüfen Sie zu diesem Zweck nun die Programmeinstellungen Ihrer Firewall und sorgen Sie dafür, dass alle Funktionen von ICQ 7.5 durchgelassen werden.
- Des Weiteren ist es von Vorteil, Ihr Windows Betriebssystem mit allen erhältlichen aktuellen Updates zu versorgen. Führen Sie dazu die Windows Updatefunktion aus und installieren Sie alle vorhandenen Aktualisierungen.
- Kann ICQ nach einem Neustart von Windows immer noch nicht online gehen, so müssen Sie wohl eine Neuinstallierung der Software durchführen.
Führen Sie eine Neuinstallation von ICQ 7.5 durch
- Als Erstes müssen Sie die vorhandene ICQ-Version komplett von Ihrem Windows Betriebssystem deinstallieren. Gehen Sie dazu in die Systemsteuerung von Windows und suchen im Software-Menü nach ICQ 7.5. Starten Sie die Deinstallation und führen Sie anschließend einen Neustart von Windows durch.
- Besorgen Sie sich die aktuelle Version von ICQ aus dem Internet und laden Sie diese auf Ihren Computer. Starten Sie die Installation und folgen Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.
- Nach Abschluss der Installation müssen Sie Ihre ICQ-Nummer sowie Ihr Passwort eingeben. Die Software sollte nun wieder problemlos online gehen können.
ICQ 7.5 hat in manchen Fällen Problemen mit bestimmten Windows-Versionen oder kann natürlich auch durch eine Firewall-Blockierung nicht online gehen. Sobald Sie diese Ursachen nach und nach beseitigt haben, sollte sich die Software wieder mit dem Internet verbinden können. Eine Installation der neusten Version von ICQ ist natürlich auch sehr hilfreich, denn diese besitzt logischerweise eine geringere Fehleranfälligkeit als die ältere Version.