Login-Probleme haben meistens eine simple Ursache, die sich einfach beheben lässt.
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- 11.11.2010 Daniela Born
- Geduld
Meistens sind Login-Schwierigkeiten recht einfach zu lösen. Serverprobleme des Anbieters könnten dahinter stecken. Ist dies der Fall, hilft es wirklich etwas Geduld aufzubringen und es einfach eine Stunde später noch einmal zu versuchen. Bekommt man trotzdem weiterhin diese Fehlermeldung, könnte man folgende Möglichkeiten durchgehen.
Wenn Sie sich nicht bei ICQ einloggen können
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Geben Sie Ihr Passwort manuell ein (wenn Sie es in der Anmeldung gespeichert hatten).
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Überprüfen Sie, ob Ihr Passwort richtig ist. Sind Sie nicht sicher, lassen Sie sich ein neues schicken.
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Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellung, es kommt vor, dass Messenger geblockt werden.
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Installieren Sie eine aktuelle ICQ-Version über Ihre alte Version.
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Deinstallieren Sie ICQ und installieren Sie es neu.
Nutzt alles nichts, sollten Sie darüber nachdenken, sich einen neuen Account anzulegen. Was natürlich ärgerlich ist, da Ihnen Ihre Kontakte dabei verloren gehen und Sie Ihre Kontaktliste neu füllen müssen. Möchten Sie das gerne vermeiden, könnten Sie sich auch an den ICQ-Support wenden. Den Support finden Sie über Hauptmenü -> Hilfe -> ICQ-Hilfe. Jedoch wäre es auf dieser Hilfe-Seite von Vorteil, die englische Sprache zu beherrschen, da ICQ ihren Firmensitz in Dulles, Virginia hat. Schön zu wissen ist daher, dass es ICQ-Hilfe-Foren in Deutsch gibt, in denen man sich mit anderen Nutzern austauschen kann. Zu finden, auf der Homepage von ICQ, unter Groups -> User helfen Usern.
