Meist sitzt der Fehler vor´m Computer
Wenn Ihr Login bei gutefrage.net nicht mehr funktioniert, kann das viele Ursachen haben. Meist liegt der Hund in Tippfehlern oder der Verwechslungen verschiedener Identitäten begraben. Es kann auch sein, dass Ihre Tastatur oder Windows Ihnen einen Streich spielt. So finden Sie die Ursache heraus.
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- 11.01.2012 Heike Funke
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Das schaffen Sie mit Links
Login bei gutefrage.net schlägt fehl – mögliche Gründe
- Wenn Ihr Browser die Möglichkeit bietet, Passwörter abzuspeichern und Sie Ihr Passwort für gutefrage.net so gespeichert haben, wird es beim Aufruf der Login-Seite automatisch eingetragen. Haben Sie nun Ihr Login zwischenzeitlich geändert, ohne im Browser die Änderung ebenfalls zu speichern, werden die alten Daten eingetragen und der Login funktioniert nicht.
- Überprüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiviert ist, sodass die Tastatur nur Großbuchstaben ausgibt. Da Passwörter in der Regel mit Sternen oder ähnlich verschlüsselt dargestellt werden, fällt Ihnen das bei der Eingabe nicht auf.
- Es kann passieren, dass durch das unbeabsichtigte Drücken einer Tastenkombination in Windows das Eingabegebietsschema von Deutschland auf USA umgestellt wurde. Dann sind unter anderem die Buchstaben z und y vertauscht. Über "Start - Einstellungen - Systemsteuerung - Regions- und Sprachoptionen - Reiter Sprachen - Details" können Sie wieder auf Deutschland zurückstellen.
- Haben Sie vielleicht einen Zahlendreher eingegeben? Das passiert schnell.
- gutefrage.net sendet Ihnen nach der Registrierung eine Bestätigungsmail. In dieser befindet sich ein Link zum Aktivieren des Kontos. Wenn Sie diesen Schritt noch nicht gemacht haben, funktioniert auch der Login nicht. Es erscheint nur ein leeres kleines Fenster. Haben Sie eine solche Bestätigungsmail nicht erhalten, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach. Manchmal sortieren die Spamfilter zu viel aus.
- Manche Leute legen mehrere Konten für eine Plattform an. Da kann es auch passieren, dass die Login-Daten durcheinandergebracht werden.
- Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert und vergessen, es gutefrage.net mitzuteilen?
So vergeben Sie sichere Passwörter
- Ein Passwort sollte immer möglichst kompliziert sein – zum Leidwesen des Users, aber eben auch, um Unbefugten und Hackern das Leben schwerer zu machen.
- Nehmen Sie niemals die Namen Ihres Partners, Ihres Haustiers, Ihrer Lieblingsband, Ihr Geburtsdatum etc. In Zeiten von Facebook & Co. kennt oft die ganze Welt genau diese Daten, weil sie dort ohne schlechte Hintergedanken preisgegeben werden.
- Speichern Sie wichtige Logins wie die Ihrer Bank oder von eBay niemals in irgendwelchen Listen. In der Regel sind es nicht mehr als zwei oder drei Logins, die Sie sich am besten auf einem Zettel notieren, den Sie nicht offen herumliegen lassen, oder im Kopf merken. So haben Hacker eine sehr viel geringere Chance.
Wenn alles nichts hilft, fordern Sie ein neues Passwort an, in der Hoffnung, dass es nicht an der falschen E-Mail-Adresse liegt, dessen Konto vielleicht gar nicht mehr existiert.
