GMX-Problem - so beheben Sie den Sendungsfehler

Wenn Sie Mails von GMX aus nicht mehr versenden können, dann kann eventuell ein Problem mit dem Internetanschluss bestehen. Auch andere Ursachen können das Senden von Nachrichten erschweren.

Mögliche Ursachen für das GMX-Problem

• Wenn Sie Ihre GMX-Mails über Outlook abrufen, dann kann manchmal das Problem mit dem Fehlercode "Too many bad recipients. Are you an address harvester?" auftreten. Hier kann es sein, dass Sie Ihre Mail an zu viele Adressaten senden wollten oder auch der Anteil von fehlerhaften Mailadressen zu hoch war.
• Auch kann das GMX-Problem daher kommen, dass Sie an Adressaten in den USA verschicken wollen. Manche Provider dort akzeptieren einzelne deutsche Provider nicht, sodass die Mails nicht versendet werden können.
• Achten Sie auch darauf, dass der Name, welche der Mailadresse zugeordent ist und beim Versenden vor der eigentlichen Adresse angezeigt wird, keine Umlaute enthält. Auch hier kann es bei GMX zu einem Problem beim Versenden der Mails kommen.
• Darüber hinaus kann es sein, dass Ihr Problem an zu vielen fehlgeschlagenen Logins liegt. Wenn sich, während Sie in GMX angemeldet sind, eine dritte Person in Ihren Account einloggen will und das Kennwort zu oft falsch eingibt, dann ist auch für Sie das Versenden nicht mehr möglich. Vielleicht haben Sie etwa Ihrem Partner den Zugang zu Ihrem GMX-Account erlaubt, aber dieser hat das Kennwort vergessen?
• Bei einer sehr langsamen Internetverbindung kann es ebenfalls zu einem Fehler beim Versenden der Mails kommen. Die Ursache ist hierbei eine Zeitüberschreitung, sodass die Mail nicht verschickt werden konnte. Dies passiert etwa häufig bei Verwendung von Surfsticks.

Wie Sie das Problem beseitigen

• Liegt das Problem bei einer Zeitüberschreitung, dann sollten Sie zunächst die Internetverbindung verbessern, um eine stabile Übertragung zu erhalten. Wenn Ihnen momentan nur ein Surfstick zur Verfügung steht, dann melden Sie sich in der Software Ihres Sticks einmal ab und darauf wieder an. Dies hilft häufig, die Übertragungsgeschwindigkeit zu verbessern.
• Weiterhin sollten Sie herausfinden, ob eine andere Person eventuell Zugang zu Ihrem GMX-Account hat. Auch ein Virus oder Trojaner kann Ursache des Problems sein. Dieser kann entweder Ihr Kennwort ausspioniert haben oder nach Ihrer Anmeldung bei GMX im Hintergrund Mails versenden und so eine Fehlermeldung von GMX wegen der Vielzahl der verschickten Nachrichten provozieren. Darum sollten Sie Ihren PC mit einer aktuellen Virensoftware überprüfen.
• Wenn Sie einen Internet-Anbieter nutzen, der die IP-Adressen der Nutzer dynamisch vergibt, dann liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen, sondern bei einem oder mehreren anderen Nutzern, die zuvor die momentan Ihnen zugeordnete IP-Adresse verwendet hatten. Hier hilft es ebenfalls, wenn Sie Ihre Internetverbindung kurz trennen und sich neu einwählen und dann noch einmal bei GMX einloggen.

Letztlich können auch Wartungsarbeiten bei GMX Ursache des Problems ein. Sollte es Ihnen längere Zeit nicht möglich sein, Mails bei GMX zu versenden, so können Sie sich auch an den Kunden-Support des Anbieters wenden.