Fehlerursache Antivirussoftware
- Eine mögliche Ursache für den iPhone-Fehler 21 ist die Virensoftware. Wie oben erwähnt, handelt es sich bei dem Fehler für gewöhnlich um eine Blockade von Aktualisierungen oder Wiederherstellungen. Jene Blockade kann nun von einer Virensoftware her stammen, die Sie vor Kurzem deinstalliert haben.
- Oft finden sich auch nach der Deinstallation von entsprechender Sicherheitssoftware noch immer Restkomponenten des Programmes irgendwo auf Ihrem iPhone. Diese gilt es nun zu entfernen. Ist das erst einmal erledigt, so sollte der Fehler im besten Falle dauerhaft behoben sein.
- Zur Entfernung von Restkomponenten nach Deinstallation gibt es mehrere Verfahren. Das einfachste von ihnen aber ist es, Ausschau nach einem extra zum diesem Zweck entworfenen Programm zu halten.
- Je nachdem, welche Virensoftware Sie verwendet und (teilweise) deinstalliert haben, suchen Sie im Internet nach entsprechenden Programmen. Die Softwarehersteller eines jeden Antivirenprogramms für iPhones sollten online wieder andere Programme bereitstellen, die Restkomponenten restlos entfernen.
Fehler 21 durch blockierte Internetseiten
- Will die oben beschriebene Vorgehensweise zu keiner dauerhaften Lösung führen oder lassen sich keine Restkomponenten auf Ihrem iPhone finden, so liegt der Fehler 21 in Ihrem Fall höchstwahrscheinlich an blockierten Online-Diensten und Internetseiten. Sind beispielsweise die Seiten für entsprechende iPhone-Updates auf Ihrem Gerät blockiert, so kann auch das zur Fehlermeldung 21 führen.
- Um jenes Problem zu beheben, begeben Sie sich am besten auf den Pfad
C:/Windows/System32\drivers\etc\hosts. Die Host-Dateien enthalten all jene Internet-Adressen, die nicht abgerufen werden dürfen, soll heißen, vom System Ihres iPhones blockiert wurden. - Wenn Sie das letzte Host-File nun öffnen und die letzte Adresszeile löschen, sind die Änderungen nur noch zu speichern und nach einem Neustart Ihres iPhones sollte der Fehler 21 Geschichte sein.
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Hat Ihnen keine der beschriebenen Methoden geholfen, so kann es sich bei Ihrem Problem auch um einen Hardwaredefekt handeln. Sie sollten Ihr iPhone in einem solchen Falle lieber von einem Experten unter die Lupe nehmen lassen.
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