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Facebook-Konto nur eingeschränkt nutzbar - was tun?

Wenn Sie ein Konto auf Facebook besitzen und sich nicht an die Richtlinien halten oder von anderen Personen gemeldet wurden, dann kann es vorkommen, das Sie Ihr Konto nur noch eingeschränkt nutzen können. Auch Updates von bestimmten Bereichen können eine vorübergehende Einschränkung bewirken.

Facebook verweigert Zugriff auf Seiten.
Facebook verweigert Zugriff auf Seiten.

Sollten Sie Ihr Konto auf Facebook nur eingeschränkt nutzen können, erscheint meist ein Hinweis wie zum Beispiel "Aus Sicherheitsgründen wurde der Zugriff auf die Seite für Ihr Konto vorübergehend eingeschränkt". Weitere Informationen erhalten Sie dann über den entsprechenden Link in den Hilfebereich.

Konto auf Facebook eingeschränkt nutzbar - Wissenswertes

  • Die Nutzung verschiedener Anwendungen oder Bereiche von Facebook können eingeschränkt werden, wenn Sie gegen die Richtlinien verstoßen haben oder von anderen Personen gemeldet wurden. In diesem Fall werden Sie seitens Facebook darüber informiert und können sich über den Support dazu äußern.
  • Meist erfolgt eine Einschränkung jedoch, weil zum Beispiel wichtige Updates eingepflegt werden und die Seite dann nicht verfügbar ist. Eine kurzfristige Einschränkung erledigt sich meist innerhalb von 30 Minuten von allein, sodass Sie nichts weiter unternehmen müssen.
  • Facebook selbst kontrolliert, wie oft und schnell Sie zum Beispiel Freundschaftsanfragen verschicken. Gerade hier passiert es häufig, das die Funktion dadurch vorübergehend eingeschränkt wird, weil seitens Facebook der Verdacht besteht, das Sie die jeweiligen Personen nicht kennen. In diesem Fall können Sie Freundschaftsanfragen meist erst nach 24 Stunden wieder verschicken.

Abhilfe bei eingeschränktem Konto

  • Erhalten Sie die Mitteilung, das Ihr Konto für bestimmte Funktionen eingeschränkt wurde, sollten Sie diese Ernst nehmen. Die Sperrung erfolgt meist vorübergehend, das heißt, das die Funktion spätestens nach 24 Stunden wieder zur Verfügung steht.
  • Sollten Sie während der Sperrung die Seite, mehrfach versuchen aufzurufen, kann es vorkommen, das die Zeitspanne verlängert wird. Es ist also davon abzuraten, die Seite mittels "F5" stetig neu zu laden.
  • Bei einer ungerechtfertigten Einschränkung können Sie den Support kontaktieren und Ihr Problem schildern. Wählen Sie dazu das entsprechende Problem aus und klicken Sie sich durch die Anweisungen. Meist erhalten Sie binnen 24 Stunden eine Antwort. Allerdings sollte die Einschränkung dann auch schon wieder deaktiviert worden sein, sodass Sie Facebook wieder wie gewohnt nutzen können.
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